bob综合在线登陆

當天，吳川市人社局夜訪人員認真聆聽村干部訴說關(guān)于村務(wù)的“那些事”，并耐心詳實地為他們解疑答惑，如村民想要申請創(chuàng)業(yè)補貼的流程等。通過面對面的交流，村干部更新了關(guān)于民生政策的知識儲備庫，吳川市人社局夜訪人員也更了解群眾的焦點在哪里，今后工作的方向在哪里。

自夜訪全面鋪開以來，吳川堅持“耐心回訪”。由市“平安夜訪”辦組成回訪工作組，實地或電話抽查所受理事項的辦理效果。群眾滿意度是測評工作實效的“度量尺”。吳川健全群眾評價機制，廣泛收集群眾對“平安夜訪”工作的評價。根據(jù)群眾反饋結(jié)果，相關(guān)部門查找問題短板，不斷改進工作方法，積極為群眾排憂解難，推動“平安夜訪”工作到位見效。

“我們雖然知道相關(guān)法律法規(guī)，但對具體內(nèi)容不甚了解。遇到欠薪問題，既沒時間沒錢找律師咨詢，又不敢主動維權(quán)。”近日，吳川市人社局夜訪人員在掛點村委會開展“平安夜訪”時，了解到群眾有普法的需求。

以“競標爭先、比學趕超”為動力，吳川督促各部門、鎮(zhèn)（街）領(lǐng)導親抓、率先垂范，認真開展摸底排查，全面掌握轄區(qū)實情，推行領(lǐng)導干部“帶案下訪”工作模式，推進信訪問題高質(zhì)高效化解到位。

此外，吳川建立督查考核機制，從市委、市政府、市紀委監(jiān)委、市委政法委抽調(diào)人員組成工作組，對“平安夜訪”干部到崗到位情況和工作開展情況進行督導檢查，并將結(jié)果納入平安建設(shè)考評，作為干部評先評優(yōu)的重要參考依據(jù)，倒逼工作落實。

針對重點難題和特定人群，夜訪干部深入群眾家中開展走訪，按照“訪前調(diào)查準備、訪中會商研究、訪后限期辦結(jié)”原則，廣泛傾聽群眾意見和呼聲，及時就地化解矛盾糾紛，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，維護群眾合法權(quán)益。

此前，博鋪街道干部發(fā)現(xiàn)群眾很關(guān)注社區(qū)衛(wèi)生問題。為此，干部協(xié)調(diào)街道從源頭治理，安裝高清攝像頭起震懾作用，同時組織志愿者開展清潔活動，廣泛動員社會各方力量，清理垃圾雜物，改善社區(qū)環(huán)境。這一行動讓社區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量得到了顯著提升。

長岐鎮(zhèn)下那陵村村民呂某某，與侄子因宅基地發(fā)生糾紛。市檢察院夜訪干部了解到該問題后，及時會同有關(guān)部門依法依規(guī)對違章建筑進行拆除，推動該信訪問題有效化解。

部門聯(lián)動之下，吳川的平安夜訪內(nèi)容日趨多元化，不僅化解矛盾糾紛，還深入“復診”，定期回訪，把普法宣傳、群眾期望作為接訪走訪的主要內(nèi)容，把群眾的“訴求清單”變成夜訪干部的“服務(wù)清單”。

吳川市委政法委在長岐鎮(zhèn)邊旦村通過夜訪，及時有效解決了一起兒子拒不履行贍養(yǎng)母親的問題，獲得村民好評；市公安局結(jié)合夜訪，推進“送考下鄉(xiāng)”活動，為群眾提供駕考、審驗便民服務(wù)，深受當?shù)厝罕姎g迎；市司法局優(yōu)化法律服務(wù)職能，在夜訪工作中及時回答群眾法律咨詢，引導群眾由“信訪”轉(zhuǎn)向“信法”，有效維護轄區(qū)平安穩(wěn)定。長岐鎮(zhèn)山秀村柯某福和柯某雙方因田埂界線不清發(fā)生爭議糾紛，經(jīng)過吳川市教育局和村兩委干部的多次調(diào)處，雙方重新劃分認定了界線。

bob综合在线登陆“針對路燈照明不足問題，我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門增設(shè)路燈?！薄罢氐亟缂m紛我們打算這樣處理……”“阿伯身體最近如何？”每周二，廣東湛江吳川的村莊總是格外熱鬧。有一群人或開展整治工作，或調(diào)解鄰里糾紛，或了解困擾村民的問題，他們不辭勞苦，傾聽群眾聲音。哪里有矛盾，哪里就有他們。

隨后，吳川市人社局夜訪人員會同村干部一起到群眾家中坐一坐、嘮一嘮。一一記錄好群眾的煩心事后，工作人員拿出《保障農(nóng)民工工資支付條例》等宣傳手冊，向群眾講解勞動保障相關(guān)法律法規(guī)，引導群眾辦事依法、遇事找法。

2023年，共走訪群眾3045人次，受理矛盾糾紛418件、辦結(jié)368件。今年來，走訪群眾1051人次，受理矛盾糾紛77件、辦結(jié)67件。

10個縣（市、區(qū)）均成立以黨委書記為組長的領(lǐng)導小組，縣（市、區(qū)）黨委辦、政府辦聯(lián)合設(shè)立“平安夜訪”工作辦公室?？h（市、區(qū)）委書記親抓，“平安夜訪”辦統(tǒng)籌，縣（市、區(qū)）四套班子領(lǐng)導成員和法檢“兩長”分別帶隊，每周二晚上，組織縣鎮(zhèn)兩級和駐地單位副科級（含）以上領(lǐng)導干部、后備干部下沉到村（社區(qū)）開展“平安夜訪”活動。

為突出夜訪特色，推動矛盾糾紛排查化解工作提質(zhì)增效，吳川加強部門聯(lián)動，充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢，實行部門“聯(lián)合接訪”，把“平安夜訪”與深化“我為群眾辦實事”實踐活動結(jié)合起來，扎實做好維權(quán)服務(wù)和改善民生工作，取得良好的社會效益。

此外，吳川加強人員整合，由各鎮(zhèn)（街道）牽頭組建“平安夜訪”志愿服務(wù)隊，配合開展工作；加強與綜合網(wǎng)格管理接軌，發(fā)揮全市1055個綜合網(wǎng)格作用，在一村（居）一輔警基礎(chǔ)上延伸信息觸角、貼近服務(wù)距離，統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)治安管理、社情民意收集等工作。

近年來，根據(jù)湛江市委的有關(guān)工作部署，吳川堅持把“平安夜訪”作為推進基層社會治理的重要舉措，精心組織，上下聯(lián)動，積極推動市、鎮(zhèn)、村三級干部進村入戶訪民情、聽民意、紓民困，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題。

吳川全力響應(yīng)號召，把“平安夜訪”工作擺上重要位置，成立由市委書記龐曉冬任組長、市長劉偉任第一副組長的“平安夜訪”工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌推進“平安夜訪”工作。小組辦公室設(shè)在市委政法委，負責協(xié)調(diào)落實日常具體工作。制定下發(fā)《吳川市“平安夜訪”工作方案》《領(lǐng)導干部“平安夜訪”安排表》等，明確工作目標、原則、流程和要求，為“平安夜訪”工作提供指引。

“我們實行‘三化夜訪’。即夜訪方式人性化，以接訪+走訪的模式，滿足不同群眾需求；夜訪對象全面化，面向農(nóng)村、市場和基層組織，走訪村（社區(qū)）干部、村民代表、基層群眾、重點信訪人員和個體戶、企業(yè)主等多種對象?！眳谴ㄊ形桨厕k相關(guān)負責人說。

亮眼的數(shù)據(jù)是吳川積極開展“平安夜訪”工作的見證。2023年，吳川參與“平安夜訪”的市、鎮(zhèn)、村干部80981人次，接訪群眾2410人次；受理事項1309件、辦結(jié)1208件，辦結(jié)率92.28%。

走出辦公室，干部主動下訪群眾，與群眾促膝長談，密切干群關(guān)系，延伸感知觸角，“一攬子”接處群眾急難愁盼問題。領(lǐng)導干部由“救火員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫韱T”，使群眾逐步轉(zhuǎn)變“信上不信下、信訪不信法”，及時捕捉化解一批“小矛盾”“弱信號”，實現(xiàn)基層治理由群眾上訪為干部主動下訪。

今年以來，參與“平安夜訪”的市、鎮(zhèn)、村干部20799人次，接訪群眾555人次；受理事項204件、辦結(jié)191件，辦結(jié)率93.63%；進一步密切了黨群干群關(guān)系，有效提高基層防范風險和源頭治理能力，推動平安村居建設(shè)提質(zhì)增效。

海濱街道新興社區(qū)商貿(mào)餐飲業(yè)、工廠、出租房、商住小區(qū)較多，火災(zāi)隱患較大，夜訪小組多次實地調(diào)研，“平安夜訪”小組協(xié)調(diào)消防部門將新興社區(qū)掛牌為2023年火災(zāi)高風險區(qū)域開展整治，打造消防示范一條街，實現(xiàn)了“整治一起、宣傳一片”的良好效果。

“平安夜訪”小組通過和居民面對面交談，了解居民身體狀況、生活是否困難，并詳細記錄群眾的訴求，針對一直困擾群眾的問題，召集對應(yīng)職能部門一一解決，落實符合政策條件的幫扶措施。

3月26日晚，湛江市委書記劉紅兵以“四不兩直”方式，深入?yún)谴ㄊ墟?zhèn)村一線開展“平安夜訪”工作，會同當?shù)亍耙乖L干部”傾聽群眾訴求、回應(yīng)群眾關(guān)切，現(xiàn)場研究解決辦法，強調(diào)要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，用心用情解決群眾急難愁盼問題，扎實推進湛江基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

這些都是吳川“部門協(xié)作、聯(lián)動下訪”的精彩縮影。全市116個有關(guān)單位845名市鎮(zhèn)兩級干部分別掛點196個村（社區(qū)）。按照“領(lǐng)導帶頭、干部參與、上下聯(lián)動、整體推進”原則，吳川建立“1+2+1+N”工作小組模式，即由1名市四套班子領(lǐng)導成員帶隊、2名市直單位掛點干部、1名鎮(zhèn)（街道）掛點干部和N名村（社區(qū)）干部組成市、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動的夜訪工作小組，協(xié)調(diào)聯(lián)動、全面鋪開。目前，吳川共組建夜訪工作組196個，夜訪村居覆蓋率100%。

為加強“回訪”制度，市檢察院拓寬夜訪范圍，在15個鎮(zhèn)（街）選取15個村（社區(qū)）設(shè)立“民生檢察驛站”，方便群眾隨時隨地反映訴求，對收集到的線索橫向協(xié)調(diào)各部門跟進處理，切實解決涉法涉訴信訪問題。

2022年10月，湛江市召開工作部署會，決定在全市推廣“平安夜訪”工作，以此進一步密切黨群干群關(guān)系，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，提高基層防范風險和源頭治理能力。如今，湛江“平安夜訪”正穩(wěn)步邁入2.0階段。