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“價格透明、性價比高、方便快捷等是網(wǎng)絡(luò)消費區(qū)別于傳統(tǒng)消費的特點，本案的爭議焦點為被告是否構(gòu)成對消費者的欺詐，是否需要承擔(dān)退款及懲罰性賠償?shù)呢?zé)任?！背修k法官李婷婷解釋，由于經(jīng)營者與消費者地位不平等，消費者天然屬于較弱勢的地位，懲罰性賠償?shù)囊?guī)定對消費者的保護(hù)意義重大，能夠有力地震懾并懲罰經(jīng)營者的合同欺詐行為。認(rèn)定商家存在欺詐，是對網(wǎng)絡(luò)交易中消費者對網(wǎng)絡(luò)平臺以及商戶信任的保護(hù)，進(jìn)一步壓實了商家主體責(zé)任，闡明了欺詐的法律適用，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺對商戶的監(jiān)管，減少網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險。她說，“退一賠三”是對消費者的特殊保護(hù)，是對欺詐行為的加重性懲罰，其懲罰性遠(yuǎn)大于賠償性。

法院審理認(rèn)為，原告曹某通過某電商平臺向被告經(jīng)營的某服飾專賣店購買了訴爭服裝，并支付了貨款，被告亦已將涉案貨品交付給了原告，故原被告之間形成了網(wǎng)絡(luò)買賣合同關(guān)系。根據(jù)原告曹某提交的證據(jù)及當(dāng)庭陳述，其所收到的服裝標(biāo)簽標(biāo)注為充絨量為85g，而被告作為商品銷售者所提供的商品與其所經(jīng)營店鋪在電商平臺中公布的“商品參數(shù)：充絨量為100g(含)至150g(不含)”等字樣的描述，存在不相符的情況。被告在電商平臺對涉案產(chǎn)品的充絨量信息進(jìn)行虛假標(biāo)注及宣傳，足以對曹某的消費行為作出誤導(dǎo)并使其作出錯誤的意思表示，足以認(rèn)定被告的行為已構(gòu)成欺詐。

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