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翟先生回憶，最初下載“牽伴”App時，他并不了解聊天需要充值購買金幣。在與心儀的聊天對象進行多個回合的聊天后，“牽伴”App突然提醒需要充值購買金幣才能繼續(xù)發(fā)送消息。為此，從今年7月初至今，他多次購買金幣。

翟先生單身多年，兩個月前在某網站觀看視頻時，通過頁面彈出的廣告了解到一個名為“牽伴”的婚戀交友平臺，“想通過App結識心儀的異性，沒想到兩萬塊錢搭進去了，現(xiàn)實中連個人也沒有見到?！?/p>

澎湃新聞隨后下載“牽伴”App體驗發(fā)現(xiàn)，點擊系統(tǒng)推薦的聊天對象后，會顯示對方的性別、年齡、居住地等個人信息。而金幣充值共分為9個檔位，最低充值數(shù)額為19元，對應190金幣，最高充值金額達5999元，對應59990金幣。

此外，與聊天對象發(fā)送文字消息、視頻通話、贈送禮物均需要充值相應數(shù)額的金幣。其中，贈送的禮物最低價值99金幣，最高價值52000金幣。

五星宏辉草花机在线隨后，澎湃新聞在“牽伴”App實測發(fā)現(xiàn)，在贈送的虛擬金幣使用完后，消費者需要充值購買虛擬金幣才能繼續(xù)向聊天對象發(fā)送信息，充值金額最低19元，最高5999元，每1元對應10個金幣。

“對方自稱是麗水人，聊天多個回合后，我們加了微信。在之后的微信聊天中，我卻始終沒有收到一個明確的電話號碼，對方提供的電話打過去不是空號就是關機?！钡韵壬f，本來說好要見面，但現(xiàn)在連人都見不到，“我這才意識到上當受騙了，也徹底死了心”。

翟先生提供的轉賬記錄截圖顯示，在App購買金幣時，轉賬的收款方為“海南歡渠科技有限公司”。而他的轉賬最大金額達2999元，兩個月間先后進行過多筆轉賬，累計金額達兩萬余元。

對此，北京市京師（上海）律師事務所律師吳風虎表示，根據(jù)《消費者權益保護法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者在平臺購買金幣并用于和聊天對象聊天，如果聊天對象涉嫌以欺詐的方式誘騙消費者在App進行巨額消費進而獲取相關利益，則消費者有權要求App披露與交易有關的相關信息。

翟先生說，“牽伴”App根據(jù)聊天形式設置不同的收費標準，“有文字聊天，也有語音聊天和視頻聊天，只有買了金幣才有機會與App內的相親對象聯(lián)系，文字大概是兩元左右一條信息，視頻聊天更貴，50塊錢才不到10分鐘時間。”

澎湃新聞檢索發(fā)現(xiàn)，某投訴平臺也有用戶對海南歡渠科技有限公司發(fā)起投訴。該用戶稱，他在海南歡渠科技有限公司旗下的App中，受聊天對象的情感誘導，向其聊天充值提升親密度，一直被告知親密度不足不能獲取詳細的信息，共計被充值消費4萬余元。

對此，有律師表示，消費者在App內購買虛擬金幣并用于和聊天對象聊天，如果該聊天對象涉嫌以欺詐的方式，誘騙消費者在App內進行巨額消費進而獲取利益，則消費者有權要求App披露與交易有關的相關信息。

此外，翟先生發(fā)現(xiàn)，App設置十分周密，凡是涉及到比如住址等個人信息的，屏幕馬上會將這些信息遮蔽，導致消費者聯(lián)系聊天對象無法脫離App。