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在此基礎(chǔ)上，通過電話、短信或面對面等方式開展警情回訪工作，將接處警速度、警容風(fēng)紀(jì)、行為規(guī)范、語言態(tài)度及解決群眾的訴求作為警情回訪重點(diǎn)內(nèi)容，對群眾“不滿意”的警情，迅速查明原因，屬當(dāng)事人誤解的，做好解釋工作；屬民警執(zhí)法不規(guī)范的，督促民警加以整改，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化，不斷提升群眾滿意度。

近年來，湖北省宜昌市枝江公安局問安派出所堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹落實(shí)“派出所主防”理念，以執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)為切入點(diǎn)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質(zhì)量，全面提升基層公安工作法治化水平和執(zhí)法公信力，讓轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

“這起案件能及時告破，與前期有效地固定證據(jù)等環(huán)節(jié)密不可分?！睆埩终f。案發(fā)后，派出所組織民警對轄區(qū)企業(yè)、工地開展拉網(wǎng)式安全檢查，開展法治教育，警企攜手共同維護(hù)法治化營商環(huán)境。

“我們所只有10名民警，辦理這起案件既是一種挑戰(zhàn)，也是一次練兵。”張林介紹。他組織辦案民警召開案情研判分析會，明確偵辦方向，分組調(diào)查取證，法制員全程跟蹤指導(dǎo)，審核證據(jù)材料，及時提醒，即時整改。最終，所有涉案人員均被依法處罰，執(zhí)法質(zhì)量受到法制部門好評。

2023年，問安派出所無因執(zhí)法問題導(dǎo)致案件涉法涉訴；連續(xù)兩年沒有因執(zhí)法過錯導(dǎo)致案件被檢察機(jī)關(guān)作出不捕不訴決定或被人民法院作出無罪判決；隊(duì)伍連續(xù)十年零違紀(jì)。

原來三天前，張大爺因田界問題與他人發(fā)生糾紛。民警處警后，經(jīng)電話咨詢村干部，并查閱相關(guān)資料，將雙方的田界進(jìn)行重新認(rèn)定。事后，張大爺認(rèn)為民警處事不公，在110電話回訪中評價為“不滿意”。問安派出所民警得到警情評價反饋后，邀請村干部攜帶相關(guān)資料，再次踏進(jìn)張大爺?shù)拇箝T。在民警和村干部的耐心解釋下，張大爺看到相關(guān)登記資料，發(fā)現(xiàn)誤解了處警民警。

米乐体育在线登录季夏時節(jié)，在湖北枝江的種糧大鎮(zhèn)問安鎮(zhèn)萬水橋村，阡陌縱橫，溝渠交錯，連片的稻田里，稻苗盈翠，農(nóng)夫勞作，好一幅秀美和諧畫卷......

在警情研判會上，民警將這起警情作了詳細(xì)報告，并發(fā)出“民轉(zhuǎn)刑”案件示警。問安派出所向市局和鎮(zhèn)綜治中心雙線報告，并通報至覃家山村。在社區(qū)民警、綜治中心和村干部聯(lián)合調(diào)解下，雙方矛盾得到有效化解，均同意通過司法渠道解決。

去年12月3日，問安鎮(zhèn)一工地發(fā)生失竊，民警封鎖現(xiàn)場，仔細(xì)勘查，固定證據(jù)，走訪調(diào)查，形成完整證據(jù)鏈條。案發(fā)后5天，嫌疑人付某被成功抓獲。到案后，付某起初百般抵賴，拒不認(rèn)罪，但在鐵證面前，最終承認(rèn)了盜竊的犯罪事實(shí)。民警在付某家門口堰塘內(nèi)打撈起10塊失竊的預(yù)制鋼模板，為企業(yè)挽回了損失。

平安，是發(fā)展之基，是民生之盼。問安派出所大力踐行“派出所主防”理念，依托“情指行”一體化實(shí)戰(zhàn)化機(jī)制，充分發(fā)揮社區(qū)民警10號球員作用，對轄區(qū)重大矛盾糾紛做到了及時發(fā)現(xiàn)、主動化解、聯(lián)動共治，轄區(qū)連續(xù)三年未發(fā)生命案和“民轉(zhuǎn)刑”案件。

“警情回訪是對接處警工作的一次全過程監(jiān)督，也是執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的重要一環(huán)，在回訪警情同時征求群眾對公安工作意見，一舉兩得，架起了警民‘連心橋’?！眴柊才沙鏊L張林說道。

從規(guī)范開始，到滿意結(jié)束。問安派出所把接處警工作作為執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，按照“接警快、指揮快、出警快、處置快”的處警標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化接處警規(guī)范指引，提升民警的執(zhí)法規(guī)范化水平，真正跑贏救難解危“第一棒”、守好執(zhí)法為民“第一關(guān)”。

問安派出所以扣好執(zhí)法“第一?？圩印睘樽ナ?，緊緊圍繞執(zhí)法主體這個根本，完善執(zhí)法監(jiān)督管理制度建設(shè)，建立每日執(zhí)法通報、每周案卷評查、每月執(zhí)法考評等機(jī)制，從受案、立案、辦案、破案到偵查終結(jié)各個環(huán)節(jié)嚴(yán)把辦案質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法辦案全程實(shí)時監(jiān)督、閉環(huán)管理。

問安派出所通過日練兵等方式，開展執(zhí)法教育培訓(xùn)；結(jié)合新修訂的法律法規(guī)，開設(shè)“小課堂”，開展法制實(shí)戰(zhàn)練兵；開展防范電信詐騙、武器警械使用、現(xiàn)場勘查、常見執(zhí)法突出問題等專題培訓(xùn)，組織民警旁聽庭審……

“警情研判一方面及時發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)了治安短板，確保防范在早、化解在小，一方面也規(guī)范了接處警、“受勘立”等執(zhí)法全環(huán)節(jié)，助推打擊質(zhì)效的提升”問安派出所法制員劉韜介紹道。

“嫌疑人的筆錄沒有交代清楚作案工具的去處?！鼻嗄昝窬钕嗥言趫髮徱黄鸨I竊案件時，案卷材料被派出所教導(dǎo)員兼法制員的劉韜退回，像這樣的“拉扯”幾乎每周都在上演。