TA已推薦 16 款游戲
TA已推薦 94 款游戲
直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)布的直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)廣告法》的有關(guān)規(guī)定履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者或者廣告代言人的義務(wù)。
對(duì)于打著“名家字畫(huà)”“名表藏品”等旗號(hào),實(shí)則售賣(mài)與描述不符商品的行為,上海秦兵(北京)律師事務(wù)所的劉馨遠(yuǎn)律師在接受羊城晚報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,這類(lèi)直播行為涉嫌違法,是典型的虛假宣傳。這些主播不僅要承擔(dān)民事賠償責(zé)任,如果涉案金額達(dá)到3000元以上,還可能構(gòu)成詐騙罪。
隨后,她查看了父親的平臺(tái)賬戶(hù),整理出了其在直播間購(gòu)買(mǎi)的各種產(chǎn)品,其中不乏“齊白石真跡”字畫(huà)以及“百達(dá)斐麗”手表,還有所謂的鑒定證書(shū)。但范女士經(jīng)過(guò)求證,發(fā)現(xiàn)大師真跡是贗品,鑒定證書(shū)也是偽造的。
記者了解到,該平臺(tái)對(duì)名家字畫(huà)的虛假宣傳以及山寨社團(tuán)、離岸社團(tuán)“大師”等消費(fèi)欺詐行為采取了嚴(yán)厲打擊措施。對(duì)于存在此類(lèi)問(wèn)題的商家或創(chuàng)作者,平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家虛假宣傳細(xì)則等規(guī)定對(duì)商品進(jìn)行封禁處理,并視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度,采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪等措施。同時(shí),對(duì)達(dá)人采取傭金凍結(jié)、電商權(quán)限關(guān)停等措施,并有權(quán)追究相應(yīng)法律責(zé)任。
例如,范女士的父親收到的一幅《鐘馗福威圖》,商家直接將畫(huà)折疊后寄出,導(dǎo)致畫(huà)上出現(xiàn)了不少人為的褶皺。所謂的授權(quán)書(shū)僅是一張打印紙,上面只有一個(gè)名為“文化宣傳部”的印章,且沒(méi)有具體的名字和日期。關(guān)于該“中國(guó)書(shū)畫(huà)收藏鑒定中心”出具的鑒定書(shū),不僅沒(méi)有明確的鑒定機(jī)構(gòu)名稱(chēng),在正規(guī)網(wǎng)站上也查詢(xún)不到相關(guān)編號(hào)。
值得一提的是,自今年7月1日起,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的第一部配套行政法規(guī)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)正式施行,進(jìn)一步完善了我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度體系。
近日,記者在多個(gè)視頻平臺(tái)觀看了多場(chǎng)書(shū)畫(huà)直播。發(fā)現(xiàn)直播間內(nèi),部分主播展示作品時(shí)會(huì)強(qiáng)調(diào)“大師”的履歷和收藏證書(shū),以及有收藏價(jià)值、會(huì)組織拍賣(mài)會(huì)等內(nèi)容。在某直播間,主播在介紹一幅“徐悲鴻的畫(huà)作”時(shí),就稱(chēng)其在漂洋過(guò)海的運(yùn)輸過(guò)程中有損毀,現(xiàn)僅售3000元可“撿漏”。
范女士坦言:“字畫(huà)鑒定其實(shí)是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程,但這些所謂的鑒定明顯就是在欺騙消費(fèi)者。收藏證書(shū)是商家自己打印的,印章也是商家自己蓋的,他們聲稱(chēng)在雅昌有備案,實(shí)際上根本查不到。而正規(guī)機(jī)構(gòu)的備案信息都可以在企查查等網(wǎng)站上查到。”
當(dāng)前,范女士已向該視頻平臺(tái)反映了這一問(wèn)題。平臺(tái)客服已經(jīng)介入,幫助范女士協(xié)調(diào)退款事宜,她也收到了部分退回的款項(xiàng),還有一些訂單正在核實(shí)中。對(duì)此,范女士建議消費(fèi)者要加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),積極尋求外界和平臺(tái)幫助;也希望平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)主播和店鋪的審核,及時(shí)清退違規(guī)直播。同時(shí),平臺(tái)應(yīng)積極向老年人推送“反詐”信息,幫助他們?cè)鰪?qiáng)防范意識(shí)。
《條例》對(duì)直播帶貨進(jìn)行了規(guī)范。第十四條明確:經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播等方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)義務(wù)。
對(duì)于涉及欺詐的銷(xiāo)售行為,劉馨遠(yuǎn)表示,直播平臺(tái)也需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》,直播間運(yùn)營(yíng)者和直播營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)布的內(nèi)容如果構(gòu)成商業(yè)廣告,應(yīng)當(dāng)履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者或廣告代言人的責(zé)任和義務(wù)。這意味著平臺(tái)需要確保宣傳內(nèi)容的真實(shí)性,不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。
PP球王会價(jià)值幾十萬(wàn)的名家真跡限時(shí)打折,僅售幾千元?還能終身售后、終身回收?如果你在直播間看到這樣的產(chǎn)品介紹,會(huì)心動(dòng)嗎?隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起,各類(lèi)商品通過(guò)直播平臺(tái)迅速進(jìn)入消費(fèi)者視野。然而,直播帶貨也暗藏陷阱。一些不法分子抓住中老年人的弱點(diǎn),在直播間以“名畫(huà)”之名售賣(mài)假冒偽劣商品。許多老年人深陷其中,不僅花費(fèi)大量金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)所謂的“名畫(huà)”,還面臨著維權(quán)難的困境。這個(gè)虛假的發(fā)財(cái)夢(mèng),正成為許多老年人揮之不去的噩夢(mèng)。
范女士展示了父親在該直播平臺(tái)的多個(gè)商家處購(gòu)買(mǎi)的訂單截圖。據(jù)她介紹,父親曾在名為“沁元文化”的店鋪購(gòu)買(mǎi)了接近7萬(wàn)元的產(chǎn)品。她發(fā)現(xiàn)問(wèn)題始于一次收到“粗糙包裝”的商品后,這引發(fā)了她的警覺(jué)。
針對(duì)主播打著“名家字畫(huà)”“名貴藏品”等旗號(hào),實(shí)則售賣(mài)與描述完全不符的商品,記者采訪(fǎng)了某視頻平臺(tái)的工作人員,該工作人員明確表示:“平臺(tái)高度重視維護(hù)消費(fèi)者尤其是中老年用戶(hù)權(quán)益,打擊違法違規(guī)行為。”
盡管用戶(hù)多次舉報(bào)和媒體多次曝光此類(lèi)現(xiàn)象,直播購(gòu)物騙局仍屢禁不止。背后存在多重因素,比如直播的即時(shí)性和互動(dòng)性使得監(jiān)管復(fù)雜,監(jiān)管部門(mén)難以實(shí)時(shí)監(jiān)控;部分商家和主播為追求高額回報(bào),不惜銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品;部分消費(fèi)者對(duì)商品真?zhèn)巫R(shí)別能力有限,容易受到主播誘導(dǎo)和直播氛圍影響;一些直播平臺(tái)對(duì)主播和商品審核不嚴(yán)格,對(duì)違規(guī)行為的懲處力度不足,使問(wèn)題主播和商品得以繼續(xù)存在。
直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,明確消費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制。發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議的,直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求提供直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員相關(guān)信息以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)記錄等必要信息。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)假貨或遭遇虛假宣傳時(shí),應(yīng)該如何進(jìn)行索賠和追回?fù)p失?劉馨遠(yuǎn)提醒消費(fèi)者,首先要固定當(dāng)時(shí)主播對(duì)產(chǎn)品的宣傳和承諾內(nèi)容,以及自己的消費(fèi)記錄證據(jù)。做好證據(jù)準(zhǔn)備后,可以依法向平臺(tái)或當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)。
對(duì)于老人為何容易上當(dāng),不少子女提到幾個(gè)共同點(diǎn):防范意識(shí)不強(qiáng)、輕信主播話(huà)術(shù)、貪小便宜心理、和家人溝通少、性格固執(zhí)等原因。一位受訪(fǎng)者提到:“老人特別害怕孤獨(dú),花了大量的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上,把購(gòu)物當(dāng)作是某種心理慰藉。如果還能在這個(gè)過(guò)程中積累財(cái)富,會(huì)讓他們覺(jué)得自己仍有價(jià)值。”
此外,雖然現(xiàn)代技術(shù)能夠幫助鑒定藝術(shù)品的真?zhèn)?,但直播中的視頻質(zhì)量和實(shí)時(shí)性要求,限制了平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)審核和驗(yàn)證過(guò)程。即使有些平臺(tái)采用了圖像識(shí)別技術(shù)或第三方鑒定機(jī)構(gòu)的服務(wù),也難以在直播的快節(jié)奏環(huán)境下實(shí)時(shí)進(jìn)行。
記者發(fā)現(xiàn),為規(guī)避監(jiān)管,一些主播使用模糊用語(yǔ)、諧音詞等避開(kāi)關(guān)鍵詞,快速上架并撤下鏈接,不設(shè)置直播回放。比如主播會(huì)說(shuō)某達(dá)集團(tuán)的董事長(zhǎng)王某某也購(gòu)買(mǎi)了該名家的畫(huà),此外,這些直播間嚴(yán)格控制評(píng)論區(qū),有觀眾質(zhì)疑直播間賣(mài)的是假畫(huà)、在雅昌官網(wǎng)查不到備案信息時(shí),會(huì)被踢出直播間。
在采訪(fǎng)中,有業(yè)內(nèi)人士坦言,字畫(huà)作為藝術(shù)品,其真?zhèn)尾粌H與作品本身相關(guān),還與其來(lái)歷、歷史背景等有關(guān)。在直播平臺(tái)上,很多主播和銷(xiāo)售商可能從各種渠道獲取商品,這些渠道的真實(shí)性和合法性難以一一驗(yàn)證。平臺(tái)在審核產(chǎn)品時(shí),往往無(wú)法實(shí)地考察每一件商品的真實(shí)情況。
今年3·15期間,也有媒體曝光“直播帶畫(huà)屢現(xiàn)假大師”的騙局和套路。例如,某直播間售賣(mài)的3000元“張大千畫(huà)作”實(shí)際上是流水線(xiàn)印刷品。一些主播兜售廉價(jià)字畫(huà),把作者包裝成“大師”或“名家”,但這些所謂的身份和頭銜經(jīng)不起細(xì)查。
目前,范女士面臨著“追款難”的問(wèn)題。由于父親在多家商家處購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品金額分散,部分商家已經(jīng)關(guān)閉店鋪,導(dǎo)致她面臨取證難、維權(quán)成本高、維權(quán)時(shí)間長(zhǎng)等困境。在這種情況下,她只能想辦法盡快追回較大金額的損失。
令范女士感到沮喪的是,“父親似乎被洗腦了。即使告訴他這些人專(zhuān)門(mén)騙取老年人的錢(qián)財(cái),新華社也曝光過(guò)類(lèi)似的事情,他卻不信,還堅(jiān)持認(rèn)為我在阻礙他的投資,影響他為后代留下保值增值的財(cái)富。有時(shí)候,他甚至考慮借錢(qián)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似的產(chǎn)品?!?/p>
針對(duì)老年人權(quán)益保護(hù)這方面,《條例》第十五條明確:經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)虛假或者引人誤解的宣傳,虛構(gòu)或者夸大商品或者服務(wù)的治療、保健、養(yǎng)生等功效,誘導(dǎo)老年人等消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)明顯不符合其實(shí)際需求的商品或者服務(wù)。
“維權(quán)退款難”是消費(fèi)者共同的痛點(diǎn)。很多時(shí)候,人們事后才發(fā)現(xiàn)家中老人購(gòu)買(mǎi)了類(lèi)似產(chǎn)品,已過(guò)售后期。此外,消費(fèi)者未保存購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的直播間截圖,難以證明虛假宣傳或售假行為;以及部分直播間清退了賬號(hào)或店鋪,使消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)。
為了更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,該平臺(tái)近期發(fā)布了關(guān)于新增《虛假宣傳:品質(zhì)虛假實(shí)施細(xì)則》的意見(jiàn)征集通知,明確了“品質(zhì)虛假”的定義、違規(guī)示例以及處理措施。
...TA已推薦 905 款游戲
游戲版本 V3.1.2 | 大小 21.76M |
系統(tǒng)要求 安卓2.6 | 更新時(shí)間 2024-09-24 0-1:56:21 |
語(yǔ)言 中文 | 開(kāi)發(fā)商 |
適齡范圍 12+ |
修復(fù)bug
7.3
3.7
9.4
5.3
8.4
5.4
2.5
9.7
不一樣的好游清單
6.7
5.8
6.1
2.8
8.7
5.5
2.6
1.7
5.7
9.8
帶你發(fā)現(xiàn)更多有意思的新游戲
聯(lián)系我們意見(jiàn)反饋隱私政策侵權(quán)投訴防沉迷須知
本公司產(chǎn)品適合10周歲以上玩家使用未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)
抵制不良游戲 拒絕盜版游戲 注意自我保護(hù) 謹(jǐn)防受騙上當(dāng)
適度游戲益腦 沉迷游戲傷身 合理安排時(shí)間 享受健康生活
ICP證:ICP備35136647號(hào)-1網(wǎng)站地圖
? 2009 - 2024 http://stesss.com All Rights Reserved.
1.17W人評(píng)價(jià)