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5、觀眾如有發(fā)現(xiàn)擾亂票務(wù)秩序的行為或人員，請(qǐng)將相關(guān)信息發(fā)送至指定郵箱：zbg_invoice@sstm.org.cn；本館將對(duì)核實(shí)后的問(wèn)題賬號(hào)進(jìn)行封禁，并提供給相關(guān)部門(mén)作進(jìn)一步查處，同時(shí)保留追究相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)及個(gè)人法律責(zé)任的權(quán)利。

4、本館按照上級(jí)核定的單日最大承載量投放票額(退票額度實(shí)行動(dòng)態(tài)開(kāi)放銷(xiāo)售)，請(qǐng)勿受第三方平臺(tái)參觀攻略誤導(dǎo)、無(wú)票聚集場(chǎng)館外圍，給黃?？沙酥畽C(jī)。

ESBALL世博登录據(jù)“上海自然博物館”微信公眾號(hào)7月27日消息，暑期以來(lái)，上海自然博物館客流持續(xù)攀升，為提供觀眾更好、更舒適的參觀體驗(yàn)，建議大家合理安排出行計(jì)劃，提前購(gòu)票、錯(cuò)峰參觀，同時(shí)要攜帶身份證原件以便快速檢票入館。

2、未授權(quán)任何第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、線下機(jī)構(gòu)或個(gè)人銷(xiāo)售上海自然博物館參觀票、電影票。將持續(xù)加大對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、線下機(jī)構(gòu)或個(gè)人等擾亂票務(wù)秩序行為的審查監(jiān)管，對(duì)擾亂票務(wù)秩序行為采取零容忍態(tài)度，堅(jiān)持打擊文化服務(wù)不公平行為。

3、近期發(fā)現(xiàn)有黃牛利用偽造的虛假購(gòu)票短信誤導(dǎo)觀眾入館、騙取觀眾錢(qián)財(cái)?shù)那闆r，請(qǐng)廣大觀眾注意維護(hù)自身的合法權(quán)益。對(duì)于使用虛假信息通過(guò)外圍驗(yàn)證試圖入館的觀眾，票務(wù)服務(wù)點(diǎn)將不提供協(xié)助購(gòu)票的服務(wù)。

1、觀眾只能通過(guò)唯一官方渠道“上?？萍拣^自然博物館天文館”小程序、“上海自然博物館”微信公眾號(hào)提前7天（含當(dāng)日）進(jìn)行線上實(shí)名制分時(shí)段購(gòu)票；對(duì)于使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)購(gòu)票存在困難的觀眾，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立票務(wù)服務(wù)點(diǎn)提供協(xié)助購(gòu)票服務(wù)。