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开元棋盘最新版本下载首页據(jù)悉，2023年11月，趙某在A旅行社運營的網(wǎng)絡(luò)直播間下單了兩份“港澳4天3晚品質(zhì)游”的旅游產(chǎn)品，共花費6540元。根據(jù)訂單所附的《旅游合同》詳情頁顯示，該團“最多30人組團”，行程單里顯示第二天的景點包括黃大仙、西九文化藝術(shù)公園、太平山、淺水灣、金紫荊廣場、香港鐘樓、星光大道及尖沙咀海港城共8個景點。然而，在第二天實際行程中，導(dǎo)游減去了淺水灣、香港鐘樓和尖沙咀海港城3個景點；且香港有49人、澳門有50人參團，超出訂單詳情頁的人數(shù)說明。

趙某認(rèn)為A旅行社未能履行平臺宣傳和合同承諾項目內(nèi)容，便將A旅行社訴至法院，要求其賠償兩份訂單中遺漏景點的服務(wù)費用1044元，及因超數(shù)量拼團降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)賠償違約損失900元。

羅湖法院審理后認(rèn)為，趙某提交的訂單行程中明確載明第二天行程中共有8個景點，然而A旅行社擅自減少了其中3個景點，A旅行社亦未能舉證證明提供了相應(yīng)的旅游服務(wù)。同時，根據(jù)訂單所附《旅游合同》約定，A旅行社擅自減少服務(wù)項目，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。因此，依照《A旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第十條第(一)項關(guān)于遺漏旅游景點違約金支付的規(guī)定，A旅行社應(yīng)賠償趙某遺漏旅游景點的服務(wù)費用，按照每遺漏一處，賠償支付訂單金額的5%計算，A旅行社需賠償981元。

其次，關(guān)于A旅行社超人數(shù)拼團的問題，根據(jù)訂單詳情頁載明該團“最多30人組團”，實際出行時，A旅行社交付給趙某的行程單上載明香港行程有49人，澳門行程有50人，嚴(yán)重超出約定人數(shù)。法院認(rèn)為，旅行團的人數(shù)會對A旅行社的服務(wù)質(zhì)量和旅行者的旅游體驗產(chǎn)生直接影響，勢必降低旅行服務(wù)質(zhì)量，因此，趙某有權(quán)請求A旅行社賠償900元。