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8月31日，“人民公安從這里走來”采訪團(tuán)走進(jìn)位于河北省石家莊市橋西區(qū)的呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站。澎湃新聞注意到，“呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站”原名為“安建橋綜合警務(wù)服務(wù)站”，2017年12月5日，為紀(jì)念“時(shí)代楷?！薄叭珖?guó)公安系統(tǒng)二級(jí)英模”呂建江同志正式更名，也是河北省唯一一個(gè)以民警名字命名的公安基層單位。

澎湃新聞注意到，呂建江的個(gè)人實(shí)名微博名為“老呂叨叨”，曾獲評(píng)2020年度、2021年度、2022年度、2023年度微博“V光力量”。他曾說：“網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，服務(wù)百姓卻是實(shí)實(shí)在在的。無限的網(wǎng)絡(luò)可以把我為百姓服務(wù)的‘手臂’無限延伸”。

為適應(yīng)新時(shí)代要求，警務(wù)站還堅(jiān)持把矛盾糾紛排查化解作為維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的有力抓手，立足于抓早、抓小、抓苗頭，并且總結(jié)提煉出一快、二控、三聽、四調(diào)、五結(jié)的“五步”工作法，有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。今年以來，警務(wù)站共化解各類矛盾糾紛400余起，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處率達(dá)到了100%，被群眾稱為“不下班的調(diào)解站”。

呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站主任穆言回憶，老呂勤于思考，善于運(yùn)用新手段新方法推動(dòng)工作、解決難題，他生前在警務(wù)站工作期間，創(chuàng)造性總結(jié)出“面對(duì)面”“鍵對(duì)鍵”“心對(duì)心”的“三對(duì)”工作法。

呂建江是石家莊市井陘縣人，出生于1970年，2004年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)成為一名人民警察，先后擔(dān)任社區(qū)民警、派出所副所長(zhǎng)，2011年擔(dān)任警務(wù)站主任，2017年12月1日因積勞成疾，突發(fā)心臟病去世，年僅47歲。2019年，他被中宣部、中組部等多部門聯(lián)合授予“最美奮斗者”稱號(hào)。

警務(wù)工作也在傳承中創(chuàng)新。近年來，呂建江警務(wù)站的民輔警在總結(jié)老呂在社區(qū)警務(wù)、綜合警務(wù)服務(wù)工作中的成功探索和有效實(shí)踐的基礎(chǔ)上，將“三對(duì)”工作法發(fā)展延伸為“三度”工作法，即“注意接待態(tài)度、提升辦事速度、體現(xiàn)工作溫度”，并且叫響了“群眾最需要什么服務(wù)，我們就提供什么服務(wù)”的口號(hào)。

穆言介紹，警務(wù)站作為應(yīng)急處置的“屯兵點(diǎn)”，按照出警快一秒、平安多一分的要求，采取屯警街面、動(dòng)中備勤的模式開展工作，遇有突發(fā)事件，第一時(shí)間能夠快速有效處置，達(dá)到了提高勤務(wù)指揮質(zhì)效、增強(qiáng)整體防控效能的目標(biāo)。

斯人已逝，但為民服務(wù)的精神仍在傳承。該警務(wù)站現(xiàn)有民警8人，輔警12人，主要承擔(dān)接警處警、治安巡控、交通管理、救助群眾、窗口服務(wù)、法制宣傳等多項(xiàng)職能。據(jù)介紹，警務(wù)站更名至今，共接處警情8400多起，化解矛盾糾紛2200多起，服務(wù)救助群眾1600多人次。

居民小張夫妻兩人均是聾啞人。一天，張文中接到反詐預(yù)警，提示小張瀏覽過賭博網(wǎng)站。張文中立即來到小張家中進(jìn)行反詐宣傳。他拿來紙筆將反詐宣傳一筆筆、一字字寫出來，又對(duì)兩人寫出來的問題一一作了回復(fù)。看到兩人雖然筆上“說”一定小心，但表情還是滿不在乎。張文中又使用手機(jī)語音轉(zhuǎn)文字的功能繼續(xù)進(jìn)行反詐宣傳。通過連續(xù)3天的宣傳，小張終于答應(yīng)不再登錄賭博網(wǎng)站。

多年以來，張文中每天早晚都會(huì)編撰順口溜，發(fā)送到每個(gè)群里：“買賣賬號(hào)和裝備，交易平臺(tái)把錢匯。再找客服被拉黑，才知被騙哭無淚?！薄笆迨灏⒁探械锰?，其實(shí)想讓你掏錢。保健產(chǎn)品不是藥，盲目相信沒療效?！苯?jīng)過不懈努力，轄區(qū)居民被騙率、被騙金額均大幅下降。

今年8月，轄區(qū)居民張女士到警務(wù)站求助稱，其母親可能正在被電信詐騙，家人怎么勸說都不聽，警務(wù)站副主任張迎東迅速出警，經(jīng)了解張女士母親遇到的是典型的“殺豬盤”騙局，但張女士母親對(duì)對(duì)方深信不疑，張迎東耐心細(xì)致地進(jìn)行騙局宣講，同時(shí)讓警務(wù)站值守民警對(duì)對(duì)方身份進(jìn)行核實(shí)，最終說服了張女士母親，避免了財(cái)產(chǎn)損失。

為紀(jì)念呂建江同志，2020年12月28日，警務(wù)站東側(cè)建造了呂建江先進(jìn)事跡展室，通過文字、照片、視頻、實(shí)物等真實(shí)、形象、生動(dòng)地再現(xiàn)呂建江同志一生事跡。自建成至今，展室共接待來訪單位和人員60批1400余人。

滔博体育app呂建江警務(wù)站是河北省唯一一個(gè)以民警名字命名的公安基層單位。過去五年來，呂建江警務(wù)站共化解矛盾糾紛2200多起，服務(wù)救助群眾1600多人次，成為轄區(qū)群眾心目中的名副其實(shí)的“安全站”。

“在我們警務(wù)室，第一個(gè)點(diǎn)的名字永遠(yuǎn)都是呂建江的名字，他永遠(yuǎn)是我們的戰(zhàn)友?！眳谓ńC合警務(wù)服務(wù)站主任穆言說，警務(wù)站全體民輔警接過了老呂手中的接力棒，努力把工作做深做細(xì)做扎實(shí)，將警務(wù)站打造成安全站、服務(wù)站、調(diào)解站、宣傳站，繼續(xù)傳遞為民服務(wù)熱情。今年以來，警務(wù)站共服務(wù)群眾800余人次，救助迷路走失人員10人次，發(fā)還失物70多次，現(xiàn)金及貴重物品價(jià)值約40余萬元。

從警13年，呂建江扎根基層一線，堅(jiān)持為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，創(chuàng)新工作方式方法，開創(chuàng)了河北公安的五個(gè)網(wǎng)上第一：第一個(gè)“網(wǎng)上警務(wù)室”，第一個(gè)“實(shí)名微博”，第一個(gè)“失物招領(lǐng)網(wǎng)”，第一個(gè)“代碼移車”，第一個(gè)“微信公眾賬號(hào)”，被稱為“網(wǎng)上雷鋒”和“新時(shí)代的馬天民”。

在張文中看來，傳承呂建江精神，就是要學(xué)習(xí)他那“想盡辦法為民紓困”的精神。張文中利用警務(wù)室，每年為群眾找回丟失物品120余件，解決問題50余次，回答各類咨詢500余件，成為社區(qū)群眾“身邊的派出所”。同時(shí)，他用心為群眾解決問題，每年調(diào)處各類矛盾60余件，不但實(shí)現(xiàn)了“矛盾不上交”，還有效避免了“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”等案件的發(fā)生。

呂建江的生命在網(wǎng)絡(luò)世界得到延續(xù)。澎湃新聞注意到，呂建江去世后，他的微博“老呂叨叨”由警務(wù)站接手，并于2018年1月1日重新啟動(dòng)，至今發(fā)布微博15000多條，回復(fù)網(wǎng)友咨詢求助3000多人次，做到了“為民服務(wù)，永遠(yuǎn)在線”，粉絲由2.8萬人增加到20多萬人。2022年5月，“呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站”被中共中央、國(guó)務(wù)院表彰為“全國(guó)模范公安單位”。

近三年來，該轄區(qū)可防性案件分別同比下降38.5%、45.7%、5.2%，抓獲犯罪嫌疑人分別上升45.2%、35.7%、42.3%，連續(xù)五年無重大惡性案事件發(fā)生。穆言說，警務(wù)站已成為轄區(qū)群眾心目中的名副其實(shí)的“安全站”。

受呂建江創(chuàng)辦“老呂叨叨”啟發(fā)，石家莊市公安局高新區(qū)公安分局湘江大道派出所的社區(qū)民警張文中自覺傳承踐行“呂建江精神”，建起了207個(gè)、2000多居民加入的警民聯(lián)系群，用通俗易懂的語言在微信群里宣傳反詐、幫助群眾，做到有問必答、有信必回、有難必解，被群眾稱為“移動(dòng)的警務(wù)站”。