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二是成立專項調(diào)查組開展現(xiàn)場核查。由市局執(zhí)法總隊和區(qū)縣市場監(jiān)管部門抽調(diào)了專人組建了另外7個現(xiàn)場調(diào)查組，根據(jù)消費者投訴舉報情況，開展入戶核查調(diào)查，聽取群眾的意見。同時，我們也舉一反三，拓展了全市燃?xì)馄髽I(yè)核查覆蓋面，在核查過程中如發(fā)現(xiàn)有其他違規(guī)違紀(jì)行為，將及時移交相關(guān)部門處理。

一是抽調(diào)力量進駐企業(yè)駐點核查。抽調(diào)總隊和區(qū)縣市場監(jiān)管部門執(zhí)法力量組建4個專項檢查組，進駐重慶燃?xì)狻P源燃?xì)獾戎攸c企業(yè)，對燃?xì)夤窘?年的采購情況、銷售臺賬、政府定價執(zhí)行等情況進行認(rèn)真核查，重點核查違規(guī)收費、違反政府定價、抄表估算有誤等違法違規(guī)行為；圍繞消費者投訴舉報的各類情況，根據(jù)消費者提供的信息，不打招呼、不提前通知，直接到所屬燃?xì)夤菊{(diào)取相關(guān)資料核查，對費用異常增加的情況，逐一查清查實，督促企業(yè)整改糾正并及時回復(fù)消費者。

唐英瑜介紹，該局第一時間對重慶燃?xì)?、凱源燃?xì)獾戎攸c企業(yè)進行約談，要求企業(yè)認(rèn)真對待和處理消費者投訴，深入查找費用上漲原因，主動回應(yīng)群眾關(guān)切。

唐英瑜稱，根據(jù)群眾投訴舉報情況，迅速開展燃?xì)獗碛嬃繖z測。對近期消費者通過12345、12315的投訴舉報燃?xì)獗碛嬃坑姓`的，逐一與消費者溝通，對有送檢意愿的，由市市場監(jiān)管局會同所屬區(qū)縣局組織專業(yè)力量上門抽檢。抽檢的過程中，我們還邀請消費者代表和人大代表、政協(xié)委員現(xiàn)場見證，邀請新聞媒體全過程跟蹤監(jiān)督。同時，由各區(qū)縣市場監(jiān)管局組織專業(yè)力量，隨機在江北、九龍坡、巴南、榮昌等4個區(qū)共16個住宅小區(qū)和11家供氣企業(yè)庫房、工地對燃?xì)獗磉M行抽查，主要是抽查反映問題比較集中的幾個小區(qū)，為了確保抽檢的公正性，我們采取異地送檢的方法，將抽樣燃?xì)獗硭椭林袊鴾y試技術(shù)研究院、成都市計量檢定測試院進行檢定。目前來看，送檢燃?xì)獗砭跈z驗過程中，待檢驗結(jié)果出來以后，我們將及時向社會公布，若發(fā)現(xiàn)存在問題，將依法嚴(yán)處，絕不姑息。下一步，該局將持續(xù)強化燃?xì)獗碛嬃繖z測服務(wù)，一是建立投訴舉報綠色通道，對燃?xì)庀嚓P(guān)投訴舉報建立專門臺賬，第一時間送到具體承辦單位，依法開展投訴舉報處理，同時逐條跟蹤辦理，逐條處理銷號，做到事事有回音，件件有著落。二是繼續(xù)強化計量專項監(jiān)督檢查，堅持問題導(dǎo)向，繼續(xù)加大燃?xì)獗沓闄z力度，加大覆蓋面。

唐英瑜表示，下一步，該局將堅決落實市委市政府部署要求，持續(xù)深化市場監(jiān)管領(lǐng)域燃?xì)鈱ｍ棛z查行動，進一步拓展企業(yè)覆蓋面，重點檢查天然氣經(jīng)營企業(yè)是否存在擅自提高天然氣銷售價格、是否存在不嚴(yán)格執(zhí)行階梯氣價政策行為、是否存在不嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)價文件行為、是否存在不執(zhí)行燃?xì)鈨?yōu)惠政策等行為。同時，我們對消費者反映的問題線索也將繼續(xù)逐一核查，對核查出的問題依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

唐英瑜介紹，該局對近期反映燃?xì)鈫栴}的群眾逐一回訪，對有委托送表檢測意愿的，由市場監(jiān)管部門組織專業(yè)力量主動上門拆表免費送檢，并保證送檢期間居民的正常用氣。四是市計量質(zhì)檢院實行24小時值班制度受理群眾燃?xì)獗砦袡z定，及時出具檢定證書。

亚播体育登录發(fā)布會上，重慶市市場監(jiān)督管理局局長唐英瑜介紹，該局對近期群眾反映燃?xì)獗砀鼡Q后燃?xì)赓M用上漲的情況高度重視，按照市委市政府安排部署，由市市場監(jiān)管局牽頭，成立聯(lián)合調(diào)查組進駐相關(guān)燃?xì)馄髽I(yè)開展調(diào)查處置。