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谷小姐提供的視頻顯示，這家DRUNK BAKER（吳界店）的面包櫥柜里，蟑螂正在爬來爬去。見狀，她趕緊提醒店員，沒想到店員卻不以為意。

可谷小姐并未答應(yīng)?！盀槭裁次覜]有接受5000元，因?yàn)樗恢痹诨煜拍?，就是說他讓我接受5000元，以賠償?shù)拿x，但其實(shí)是希望我把這個視頻刪掉，這就等于是在收買我，封我的口。我主要的訴求就是想要把這件事情告訴大家，引起一定的重視?！?/p>

DRUNK BAKER工作人員稱：“和解嘛，就是想讓她這個視頻看能不能撤銷一下。我們公司也都在加強(qiáng)管理了，也都在做相應(yīng)的員工培訓(xùn)，包括食品安全這一塊都在做了?！?/p>

按照《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

律師也提醒，消費(fèi)者平時購物時如果遇到類似情況，要第一時間保留好相關(guān)證據(jù)?！叭舭l(fā)現(xiàn)所購買的食物存在不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)第一時間對相關(guān)食物、環(huán)境進(jìn)行拍照、攝像，固定證據(jù)，同時對該食物進(jìn)行封存。在保留好證據(jù)后，積極與商家溝通協(xié)商，協(xié)商不成的可撥打相關(guān)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，必要時可以通過司法訴訟的方式維護(hù)自身合法權(quán)益?！鄙虾Ｂ珊曷蓭熓聞?wù)所律師杜佳華表示。

“我看到蟑螂爬在面包里面，而且這個蟑螂不知道在里面多久了，店家當(dāng)場并沒有銷毀面包，也沒有做出不售賣的決定，他反倒是若無其事的問我，真的不要了嗎？”谷小姐說。

有市民在接受采訪時表示：“畢竟是個食品店，出現(xiàn)蟑螂或者別的昆蟲，都是有點(diǎn)不可接受的。首先肯定就是解釋原因，然后提出一個整改方案吧，去做一個全面清潔?！薄斑B鎖品牌的管理，要求更加嚴(yán)格一點(diǎn)?！薄八麄兪侨藲膺€可以的一家店，再說他們賣的價格，各方面應(yīng)該是利潤空間很足了，那我覺得在這個前提下，他們犯這樣的錯是不被允許的?！?/p>

“他們提出就是給我一個62塊錢的補(bǔ)償，就是說當(dāng)天的消費(fèi)額的補(bǔ)償，然后接下去再給到我?guī)追萏鹌贰？吹轿倚〖t書曝光了以后就來聯(lián)系我，要花5000塊錢收買我這個視頻，叫我視頻下架?！惫刃〗阏f。

hg8769最近，滬上風(fēng)頭正勁的網(wǎng)紅面包店DRUNK BAKER因一起食品衛(wèi)生事件，被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。上海市民谷小姐在購買面包時，意外發(fā)現(xiàn)櫥柜內(nèi)蟑螂肆意橫行，令人作嘔。而店家的回復(fù)更是令人無語……