od体育app平台下载

三是平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)旅游文體局、平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委宣傳影視部加大旅游投訴快速處置機(jī)制和先期賠付機(jī)制宣傳力度。平潭旅游有任何事，撥打12345熱線，將做到“秒回分到日結(jié)”。來平潭的游客，若在平潭旅游過程中有任何問題，可撥打12345投訴舉報(bào)，將在15-30分鐘內(nèi)得到專人對接處理，并確保當(dāng)日解決。

二是平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)旅游文體局聯(lián)動海壇片區(qū)、文旅集團(tuán)對龍山村村民非法經(jīng)營的沙灘插傘業(yè)務(wù)進(jìn)行清理整頓。同時，由平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)景區(qū)運(yùn)營管理有限公司拓展至全區(qū)相關(guān)區(qū)域，提高免費(fèi)服務(wù)設(shè)施覆蓋率，設(shè)定指定區(qū)域?yàn)橛慰兔赓M(fèi)提供遮陽傘、休息設(shè)施等服務(wù)，并對全區(qū)景區(qū)沖淋、座椅、旅游廁所、停車場等服務(wù)設(shè)施進(jìn)行提升并規(guī)范化管理，在細(xì)節(jié)中為游客提供更多優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

od体育app平台下载目前，平潭官方已釆取三項(xiàng)舉措：一是平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合海壇片區(qū)等單位展開走訪和調(diào)查，確定了非法經(jīng)營人員，鎖定了相關(guān)證據(jù)；根據(jù)《中華人民共和國價格法》相關(guān)規(guī)定，已立案調(diào)查。平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)相關(guān)執(zhí)法部門也將同步聯(lián)動處置，并將按照相關(guān)法律法規(guī)對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處罰。

官方表示，若遇消費(fèi)糾紛經(jīng)行政調(diào)解未果的，通過執(zhí)行旅游消費(fèi)投訴“先行墊付、代位追償”機(jī)制，對符合條件的投訴人，由平潭消協(xié)先行支付墊付款，確保游客放心來、自在游。