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bat365体育未經(jīng)同意卻被讀走的個(gè)人信息,想看又看不懂的協(xié)議內(nèi)容,一次同意終身授權(quán)的默認(rèn)條款……記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些App在收集、處理用戶個(gè)人信息過程中仍然存在侵犯公民個(gè)人信息權(quán)益的情形。
但當(dāng)記者打算登錄賬號(hào)時(shí),多數(shù)App又會(huì)立即提示可使用本機(jī)號(hào)碼快捷登陸,然而記者此前并未授權(quán)App讀取手機(jī)號(hào)碼等相關(guān)信息,更未勾選相關(guān)“同意”選項(xiàng)。如此“快捷”固然方便,也意味著這些App在未經(jīng)同意之前,已經(jīng)在悄悄讀取用戶個(gè)人信息。
2021年起施行的《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》中明確,App不得因?yàn)橛脩舨煌馓峁┓潜匾獋€(gè)人信息,而拒絕用戶使用其基本功能服務(wù)。在記者體驗(yàn)的幾款主流社交類、資訊類App中,多數(shù)App目前已經(jīng)不存在不勾選同意就無法使用的情況,但會(huì)有App基本功能使用受限的情況,如只能瀏覽部分信息,無法評(píng)論收藏相關(guān)內(nèi)容等。
記者梳理網(wǎng)友對(duì)用戶協(xié)議和隱私政策的吐槽發(fā)現(xiàn),“過度索權(quán)”“一次同意終身授權(quán)”等是網(wǎng)友對(duì)App協(xié)議問題關(guān)注度較高的問題。在上述張女士的案件中,根據(jù)法院庭審意見,該涉案App的屬性應(yīng)為提供詞匯查詢的實(shí)用工具類App。根據(jù)《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》的規(guī)定,實(shí)用工具類App無須手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息,即可使用基本功能服務(wù),因此該詞典App要求先收集個(gè)人信息才提供服務(wù)的行為違法。
個(gè)人信息保護(hù)法第十五條第一款規(guī)定,基于個(gè)人同意處理個(gè)人信息的,個(gè)人有權(quán)撤回其同意。在張女士一案中,法院認(rèn)為涉案App未提供撤回同意方式,侵犯了用戶的個(gè)人信息權(quán)益。最終,案件經(jīng)過一審、二審,涉案App的運(yùn)營(yíng)公司被判刪除收集的張女士個(gè)人信息,并向張女士賠禮道歉、賠償其合理開支。
而“一次同意終身授權(quán)”的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容則更讓網(wǎng)友憤慨。記者查閱某社交App相關(guān)條款內(nèi)看到,該App承諾不會(huì)將用戶個(gè)人信息轉(zhuǎn)移或披露給任何第三方,除非幾種特殊情況。但對(duì)特殊情況的具體場(chǎng)景并未提供顯著的撤回同意或承諾的方式方法。
記者查閱了一些App的用戶協(xié)議和隱私協(xié)議發(fā)現(xiàn),協(xié)議內(nèi)容里中英文專業(yè)術(shù)語(yǔ)摻雜甚至還有圖表;文本內(nèi)容冗長(zhǎng)堪比專業(yè)論文,一些字句還標(biāo)注了帶有注釋和附錄;協(xié)議條款動(dòng)態(tài)更新,如需獲取最新協(xié)議內(nèi)容需要時(shí)常反復(fù)查看……
“想看又看不懂,更讓人難受?!蓖跫褬凡唤猓叭绱苏垓v用戶,會(huì)不會(huì)是本來就沒想讓用戶看懂,甚至協(xié)議背后藏著其他貓膩?”某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的法務(wù)齊珊對(duì)王佳樂的困惑做出了解答,“涉及專業(yè)術(shù)語(yǔ)和特定用語(yǔ)的內(nèi)容閱讀起來確實(shí)需要門檻,協(xié)議內(nèi)容也是專業(yè)領(lǐng)域的人士擬定的,一味用淺顯易懂的大白話去解釋專業(yè)問題很容易產(chǎn)生歧義,如果因此導(dǎo)致協(xié)議產(chǎn)生漏洞可能為公司帶來麻煩?!?/p>
記者了解到,為回應(yīng)用戶呼聲,一些主流社交App已經(jīng)推出了所謂的“省流版”用戶協(xié)議,即把原協(xié)議中的重要內(nèi)容、重點(diǎn)章節(jié)單獨(dú)拎出來成文,并對(duì)重中之重的部分采取字體加黑、斜體等顯著方式標(biāo)示,但不少內(nèi)容閱讀起來仍晦澀難懂,甚至注釋、跳轉(zhuǎn)的鏈接更多。
審理張女士案件的法官、北京市第四中級(jí)人民法院法官助理劉津?qū)幐嬖V記者,涉案App正是因?yàn)殡[私政策被默認(rèn)勾選“同意”,并未讓張女士自愿作出同意的選擇,不符合“自愿”“明確”的要求,這是App提供商顯著違法行為之一。
多數(shù)手機(jī)App在首次下載使用時(shí),點(diǎn)擊“我已閱讀并同意用戶協(xié)議和隱私政策”是常規(guī)操作,但不少人為了圖省事可能并不會(huì)真的閱讀用戶協(xié)議,進(jìn)而忽視了這些問題:App通過隱私政策會(huì)獲取哪些個(gè)人信息?App提供服務(wù)必須收集這些信息嗎?App是如何存儲(chǔ)利用這些信息的?
與張女士和周女士不同,正在高校就讀法學(xué)專業(yè)的大學(xué)生王佳樂對(duì)于App的用戶協(xié)議和隱私協(xié)議興趣不小。“自從學(xué)完民法學(xué)的課程后,我和身邊的同學(xué)對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)都特別關(guān)注。”王佳樂告訴記者,在使用一些新下載的App時(shí),他會(huì)特意主動(dòng)點(diǎn)開App的用戶協(xié)議和隱私協(xié)議,“就是想看看這類App收集我的個(gè)人信息都用來干什么?!钡c(diǎn)開的協(xié)議讓王佳樂在閱讀時(shí)又犯了難——什么是爬蟲協(xié)議?第三方服務(wù)瑕疵是什么意思?如何界定商業(yè)適售性、特定用途適用性?
“每次讓勾選同意我都萬般無奈,但又不能不勾,所以如果必須使用這款A(yù)pp時(shí)只能無奈同意,這種‘被迫自愿’顯然已經(jīng)違背了立法初衷?!眮碜员本┑闹芘繉?duì)于各類App反復(fù)要求獲取用戶同意和手機(jī)權(quán)限表達(dá)了相同的擔(dān)憂,“我撒過最多的謊就是‘已閱讀并同意用戶協(xié)議’?!敝芘刻岬降姆梢?guī)定是我國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法第十四條——基于個(gè)人同意處理個(gè)人信息的,該同意應(yīng)當(dāng)由個(gè)人在充分知情的前提下自愿、明確作出。
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游戲版本 V1.5.6 | 大小 18.69M |
系統(tǒng)要求 安卓5.4 | 更新時(shí)間 2024-09-24 15:14:33 |
語(yǔ)言 中文 | 開發(fā)商 |
適齡范圍 12+ |
修復(fù)bug
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