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案例顯示,3月14日,消費(fèi)者楊先生通過消協(xié)平臺投訴某電商平臺。楊先生于2024年2月3日在該電商平臺查看購買黃金戒指,一家店鋪?zhàn)苑Q為某品牌黃金賣場,宣稱在全國線下都有售后,并有證書和發(fā)票。消費(fèi)者于是花費(fèi)988元在該店鋪購買了一個(gè)重量為2克的黃金戒指。楊先生收到貨后里面的確有證書和發(fā)票,戒指也刻有足金999。前不久未婚妻發(fā)現(xiàn)戒指掉色發(fā)白,楊先生就去問商家客服,客服一直不予解釋,只承諾是足金999。消費(fèi)者就拿著戒指去線下品牌店檢測,線下賣場商家表明產(chǎn)品不是他們的,證書和發(fā)票都是偽造的,且克重只有1.48克。消費(fèi)者要求平臺按照相關(guān)法律法規(guī)處罰店家并退一罰三,平臺客服稱只能退貨退款。
中消協(xié)指出,克重是消費(fèi)者購買黃金飾品最為關(guān)注的點(diǎn)之一,經(jīng)營者在銷售“一口價(jià)”黃金飾品時(shí)應(yīng)當(dāng)以顯著標(biāo)識標(biāo)明,避免與其他黃金飾品混淆銷售,并主動(dòng)告知消費(fèi)者“一口價(jià)”黃金的具體克重和售后限制條件等,減少消費(fèi)者因不知情購買而引發(fā)糾紛。
百家家乐软件下载中消協(xié)5月9日發(fā)布第一季度投訴熱點(diǎn)顯示,黃金銷售不規(guī)范現(xiàn)象頻發(fā)。一季度黃金消費(fèi)領(lǐng)域投訴問題主要有:一是網(wǎng)購商家銷售黃金克重和材質(zhì)等與宣傳不符,甚至偽造品牌和認(rèn)證證書售賣假黃金。二是黃金銷售店鋪關(guān)門跑路,消費(fèi)者購買“托管”黃金到期無法兌現(xiàn)。三是“一口價(jià)”黃金飾品糾紛多。商家故意不告知黃金飾品具體克重和換購限制條件,消費(fèi)者購買時(shí)“一口價(jià)”,更換時(shí)按克計(jì)算。
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游戲版本 V2.4.5 | 大小 73.41M |
系統(tǒng)要求 安卓7.1 | 更新時(shí)間 2024-09-24 15:00:06 |
語言 中文 | 開發(fā)商 |
適齡范圍 12+ |
修復(fù)bug
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