“一分鐘自救,三分鐘互救,這件事要做扎實(shí)?!绷彩泄簿钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示,在警醫(yī)聯(lián)調(diào)機(jī)制上,六安公安開(kāi)展了一千多場(chǎng)培訓(xùn),不斷培訓(xùn),不斷演練,就是要把意識(shí)牢牢印到每個(gè)人心里。
警醫(yī)聯(lián)調(diào)工作機(jī)制讓醫(yī)院轄區(qū)治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn),“人民醫(yī)院由過(guò)去的治安復(fù)雜區(qū)域逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)患糾紛少、安全程度高、防范能力強(qiáng)的平安醫(yī)院?!绷踩嗣襻t(yī)院安保部副主任馬云飛表示,“平安醫(yī)院”建設(shè)對(duì)保障醫(yī)療工作者安全、維護(hù)醫(yī)療的正常秩序有非常大的好處。
半岛手机网页版登录8月28日,一場(chǎng)“平安守望最小作戰(zhàn)單元演練”在六安市人民醫(yī)院門診大廳展開(kāi)。一名中年男士情緒激動(dòng),揮著斧頭鬧事,醫(yī)生第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)自救,安保人員使用盾牌抵擋并緊急按下“一鍵報(bào)警”裝置尋求支援,不到兩分鐘時(shí)間,警務(wù)室民警、公安特警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)增援并處置。
此后,六安警方投資80余萬(wàn)元對(duì)醫(yī)院監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更新升級(jí),特別是在門診大廳等人流密集點(diǎn)位安裝“人臉識(shí)別”系統(tǒng)15部,在急救廣場(chǎng)增設(shè)“烽火臺(tái)”2套,安裝一鍵報(bào)警裝置21個(gè),構(gòu)建以醫(yī)院為中心的立體化防護(hù)圈。
據(jù)介紹,“平安醫(yī)院”示范點(diǎn)創(chuàng)建以來(lái),警醫(yī)聯(lián)調(diào)工作機(jī)制在化解醫(yī)患矛盾、維護(hù)群眾利益、促進(jìn)院區(qū)和諧方面發(fā)揮了重要作用,并取得明顯成效:共化解醫(yī)患糾紛32起,因醫(yī)患糾紛引發(fā)的突發(fā)事件大幅下降,案件轉(zhuǎn)化率為零;涉醫(yī)警情同比下降52.8%,治安態(tài)勢(shì)持續(xù)向好。
澎湃新聞注意到,這一“平安守望聯(lián)盟”成員廣泛,有醫(yī)生、護(hù)士、后勤、保安等,還有快遞員、外賣小哥、救援人員、城管隊(duì)員等。一旦醫(yī)院遭受非法入侵,“平安守望聯(lián)盟”就會(huì)開(kāi)展預(yù)警,啟動(dòng)“最小作戰(zhàn)單元”。
在六安人民醫(yī)院里,分布著12個(gè)“最小作戰(zhàn)單元”,涉醫(yī)警情發(fā)生時(shí),只需按下醫(yī)院里的“一鍵報(bào)警”裝置,便可與后臺(tái)警務(wù)人員實(shí)時(shí)通訊,確保涉醫(yī)警情快速處置。
“最小作戰(zhàn)單元流程體系,是為了確保院區(qū)內(nèi)部發(fā)生的個(gè)人極端暴力事件能夠得到及時(shí)應(yīng)對(duì)和閉環(huán)地處置?!痹诰t(yī)聯(lián)調(diào)機(jī)制上,一方面,吸納128名醫(yī)護(hù)人員組建“平安守望應(yīng)急處突隊(duì)”,按照科室、病區(qū)和樓層劃分為5個(gè)大隊(duì)、12個(gè)最小作戰(zhàn)單元。組建30名社會(huì)志愿隊(duì)員的“應(yīng)急救援機(jī)動(dòng)隊(duì)”。另一方面,推行巡防布警模式,加大對(duì)醫(yī)院外圍和周邊區(qū)域的巡控力度,提高醫(yī)院周邊見(jiàn)警率。
早在2015年10月,六安市人民醫(yī)院就著手建立高標(biāo)準(zhǔn)警務(wù)室,1名民警、2名輔警常態(tài)進(jìn)駐,81名專職保安全程定點(diǎn)值守,將醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)和一鍵報(bào)警裝置接入公安,配備無(wú)人機(jī)、警械器具、防暴裝備等。
為提升醫(yī)院預(yù)警管控效率、及時(shí)化解矛盾糾紛等問(wèn)題,2023年,六安警方把人民醫(yī)院作為“平安醫(yī)院”示范點(diǎn),組織成立“平安守望聯(lián)盟”,并把駐醫(yī)院的警務(wù)室升級(jí)為“警醫(yī)聯(lián)調(diào)中心”。
“在醫(yī)院任何地方一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,平安守望隊(duì)員就會(huì)在微風(fēng)系統(tǒng)里發(fā)出消息?!鼻笆隽彩泄簿重?fù)責(zé)人還介紹,在涉醫(yī)警情處置問(wèn)題上,六安公安局還聯(lián)合騰訊定制研發(fā)“微楓警務(wù)”APP,搭建微楓警務(wù)矩陣,依托線索上報(bào)“聽(tīng)楓”小程序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,以最快速度妥善處置。與此同時(shí),還將全面推進(jìn)六安全區(qū)8個(gè)二級(jí)以上醫(yī)院“平安醫(yī)院”示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,逐步構(gòu)建“警務(wù)前移、雙向聯(lián)動(dòng)”的警醫(yī)共建格局。
通過(guò)這一機(jī)制,最終實(shí)現(xiàn)“1、3、5”涉醫(yī)警情處置:“1分鐘內(nèi)自救,警務(wù)室民警與樓層保安3分鐘內(nèi)互救,派出所民警、特警及周邊平安守望隊(duì)員5分鐘內(nèi)增援”。
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