打擊非法“代理維權(quán)”,重在堵“偏門”、開“正門”。金融監(jiān)管部門應(yīng)引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)暢通投訴機(jī)制,優(yōu)化貸后管理服務(wù),這是阻斷非法“代理維權(quán)”利益鏈的關(guān)鍵一環(huán)。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)把消費(fèi)者訴求放在首要位置,及時(shí)解決問(wèn)題,最大程度讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離不法分子侵害。此外,還應(yīng)強(qiáng)化法治建設(shè),明確對(duì)此類金融黑灰產(chǎn)的處罰機(jī)制,持續(xù)對(duì)非法“代理維權(quán)”保持高壓態(tài)勢(shì);加快運(yùn)用金融科技手段,建立資源共享、數(shù)據(jù)互通機(jī)制,切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
j9九游会app安卓最新版代理維權(quán)旨在幫助金融消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。然而,非法“代理維權(quán)”則是以“維權(quán)”之名行“牟利”之實(shí)。不法分子常常偽裝成各類“咨詢公司”,向消費(fèi)者收取高額手續(xù)費(fèi)、咨詢費(fèi),并教唆消費(fèi)者編造誤導(dǎo)銷售、暴力催收等情節(jié),向金融機(jī)構(gòu)發(fā)起大量不實(shí)投訴舉報(bào),嚴(yán)重?cái)_亂正常金融市場(chǎng)秩序。
近年來(lái),金融監(jiān)管等部門采取措施,集中整治非法“代理維權(quán)”,但此類金融黑灰產(chǎn)亂象隱蔽性較強(qiáng)、違法成本低、市場(chǎng)有需求,短時(shí)間內(nèi)難以徹底根治。非法“代理維權(quán)”之所以呈現(xiàn)高發(fā)、反復(fù)趨勢(shì),也與部分消費(fèi)者法律意識(shí)淡薄、金融知識(shí)欠缺有關(guān)。在信息不對(duì)稱的情況下,面對(duì)逾期等問(wèn)題,很容易被非法“代理維權(quán)”制造的焦慮所蒙蔽。另外,目前打擊金融黑灰產(chǎn)違法犯罪的法律法規(guī)不健全,給公安機(jī)關(guān)立案帶來(lái)了阻礙。
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