有網(wǎng)友調(diào)侃:老婆餅里可以沒有老婆,但叫花雞里必須得有雞?!敖谢u里沒有雞”看似是一個黑色幽默式的旅游插曲,實則更是一記誠信經(jīng)營的警鐘——服務(wù)游客馬虎不得,景區(qū)消費更不能是“一錘子買賣”!
飞驰娱乐官方版下载“五一”假期,有消費者反映在杭州河坊街一商鋪購買了3只叫花雞,其中2只帶回家打開后只有土、沒有雞。隨后,上城區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱,已對涉事商戶進(jìn)行立案取證調(diào)查。目前,該店已停業(yè)整頓,店鋪老板道歉,賠償消費者1000元。
往小了看,兩只叫花雞算不上什么貴重物品,也或許真如涉事店鋪給出的答復(fù),是臨時員工不熟悉商品所致,是一次陰差陽錯的售賣。不過,為何當(dāng)場打開食用的“叫花雞”中有雞,帶回家的兩只卻沒有?“臨時工”的說辭是否屬實?諸多疑問,還需調(diào)查。
往大了說,任何一件讓消費者權(quán)益受損的小事、任何一個讓游客感到不舒服的細(xì)節(jié),都可能給當(dāng)?shù)匚穆檬袌龅目诒ê?。近年來,各地文旅在宣傳?dāng)?shù)靥厣屨加慰唾Y源、促進(jìn)旅游消費方面可謂是花足了力氣。千里之堤潰于蟻穴,兩只小小的叫花雞,代表的不僅僅是一家商鋪,而是整個景區(qū)的服務(wù)。還需強(qiáng)調(diào)的是,貨真價實、誠信經(jīng)營是法律對商家最起碼的要求。根據(jù)我國消費者權(quán)益保護(hù)法、民法典等,如果出現(xiàn)商品質(zhì)量不合格或者數(shù)量不足的情況,商家需要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任;如果商家故意售賣只有土沒有雞的叫花雞商品,則可能涉嫌消費欺詐。
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