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圍繞“優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)造價值”主題，大會還舉辦了沙發(fā)論壇，5家機場集團和大型運輸機場高管分享交流各自服務實踐經(jīng)驗。大會還組織了人力資源管理與職業(yè)教育培訓、地面業(yè)務委托管理與服務、非航業(yè)務創(chuàng)新與發(fā)展3個專題平行論壇，對服務品牌建設多個要素展開研討交流。

本屆大會由中國民用機場協(xié)會、中國民航科學技術(shù)研究院、中國民航報社主辦，西部機場集團寧夏機場有限公司協(xié)辦。民航局相關(guān)司局負責人，相關(guān)協(xié)會專家代表，國內(nèi)運輸機場、航空公司相關(guān)負責人，高等院校、科研機構(gòu)的專家學者共400余人出席大會。(完)

大會為2023年中國運輸機場服務質(zhì)量評價優(yōu)秀機場現(xiàn)場頒獎。2023年，全國有106家吞吐量百萬級以上機場參加了機場服務質(zhì)量評價工作。根據(jù)《評價報告》，各量級機場服務質(zhì)量評價綜合得分均處于優(yōu)秀區(qū)間，36家機場獲得優(yōu)秀機場，13家機場獲得單項優(yōu)秀機場。

本屆大會是運輸機場服務高質(zhì)量發(fā)展高端性、國際化交流大會。全國人大社會建設委員會委員、中國殘聯(lián)第七屆主席團副主席呂世明通過視頻講解推進機場行業(yè)服務水平提升的實踐路徑；同濟大學教授辛向陽講授優(yōu)質(zhì)服務與服務設計的新思路；西部機場集團寧夏機場有限公司董事長衛(wèi)昭昌分享“塞上行”優(yōu)質(zhì)品牌建設先進經(jīng)驗；中國品牌建設促進會主任呂安然介紹品牌評價標準化助力服務品牌高質(zhì)量發(fā)展；機場協(xié)會顧問李小梅介紹中國機場服務品牌戰(zhàn)略落地框架性構(gòu)想。國際機場協(xié)會、國際航空運輸協(xié)會、香港機場管理局等單位相關(guān)負責人介紹優(yōu)質(zhì)服務與智慧民航發(fā)展經(jīng)驗。

今年，中國民用機場協(xié)會聯(lián)合中國助殘志愿者協(xié)會啟動“民用機場陽光助殘志愿服務驛站”共創(chuàng)共建活動。目前，有23家機場建立了“志愿服務驛站”，大會現(xiàn)場進行了“民用機場陽光助殘志愿服務驛站”頒牌儀式。

博体育官方开户注册中新網(wǎng)銀川9月10日電 (記者 李佩珊)9月10日，以“優(yōu)質(zhì)服務 提質(zhì)增效——塑造中國民航服務新生態(tài)”為主題的第九屆中國機場服務大會在寧夏銀川市舉辦。