三、目前已有個別消費者將函件內(nèi)容發(fā)布至短視頻平臺,省消保委已采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理,請廣大消費者注意甄別,切勿進(jìn)行二次傳播,嚴(yán)防上當(dāng)受騙,如遇類似事件請及時向所在地公安機關(guān)報案。
博鱼下载7月26日下午,陜西省消費者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布聲明稱,針對近期有不法分子冒用陜西省消費者權(quán)益保護(hù)委員會(以下簡稱“省消保委”)的名義給消費者發(fā)函,誘導(dǎo)消費者通過加QQ等方式處理退費一事,省消保委嚴(yán)正聲明:
一、省消保委是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的公益性社會組織。省消保委依照法定程序處理消費者投訴,不會通過私下建群、要求下載APP或小程序、或者加QQ以及收費等方式處理消費糾紛。
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