上海市消保委方面指出,網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)該建立車費(fèi)主動(dòng)校驗(yàn)機(jī)制,通過技術(shù)手段對(duì)行駛路線、行駛時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配校驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,先糾錯(cuò)再讓消費(fèi)者付款。該委方面認(rèn)為,網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)該完善車費(fèi)“防作弊”機(jī)制,在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面要舍得投入技術(shù)資源。同時(shí)建議網(wǎng)約車APP增設(shè)“行程路線回看”功能,方便消費(fèi)者事后監(jiān)督。此外,網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)該強(qiáng)化投訴處理,平臺(tái)是網(wǎng)約車服務(wù)的提供者,平臺(tái)客服要真正承擔(dān)起消費(fèi)者權(quán)益“守門人”的責(zé)任,不能只是居間傳話,更不能推諉扯皮。
跳高高游戏网址據(jù)了解,消費(fèi)者張先生在使用相關(guān)平臺(tái)打車時(shí),遭遇了行程結(jié)束后收費(fèi)異常高昂的情況,實(shí)際花費(fèi)達(dá)到了預(yù)估價(jià)的8倍之多。這一事件不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也暴露了網(wǎng)約車平臺(tái)在計(jì)費(fèi)和管理方面存在問題。
663.37MB
查看513.19MB
查看50.5MB
查看649.68MB
查看
網(wǎng)友評(píng)論更多
10康定m
王悅路:讓時(shí)政新聞既“有意義”又“有意思”🚅🚆
2024-09-23 06:33:47 推薦
187****2396 回復(fù) 184****2805:宋強(qiáng)太:讓中國(guó)鐵路故事傳播得更生動(dòng)、更久遠(yuǎn)🚇來自馬爾康
187****2409 回復(fù) 184****3673:常戈:數(shù)字化財(cái)富顧問要具備“三商”🚈來自隆昌
157****2563:按最下面的歷史版本🚉🚊來自射洪
47會(huì)理695
數(shù)字發(fā)布廳亮相2023智能視聽大會(huì)🚋🚌
2024-09-23 11:37:54 推薦
永久VIP:人民網(wǎng)2023年申請(qǐng)辦理記者證人員名單公示🚍來自貴陽
158****2431:朱殿君:AI將成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展智能底座🚎來自六盤水
158****6393 回復(fù) 666🚏:隗楠:“AI+視聽”為行業(yè)應(yīng)用帶來更廣闊的空間🚐來自遵義
76安順pn
林永?。簞?chuàng)作高質(zhì)量正能量大流量文藝精品🚑🚒
2024-09-23 20:02:09 不推薦
畢節(jié)wm:王震:構(gòu)建“1+2+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,加速數(shù)字化發(fā)展🚓
186****3158 回復(fù) 159****6106:第十一屆范敬宜新聞教育獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果公示🚔