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大?。?em>68.2MB語(yǔ)言:中文
類(lèi)別:數(shù)據(jù)人生系統(tǒng):Android/iOS
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①多種娛樂(lè)模式玩法
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原來(lái),在收到哈爾濱市中級(jí)人民法院的傳票后,劉先生才知道這家軟件公司雖然在官網(wǎng)上宣傳免費(fèi)下載,但用戶在下載安裝過(guò)程中,界面會(huì)彈出用戶協(xié)議,用戶必須在所建網(wǎng)站頁(yè)面保留這家公司版權(quán)標(biāo)識(shí)和網(wǎng)站鏈接。同時(shí),這家軟件公司還提供收費(fèi)的“去除版權(quán)標(biāo)識(shí)的插件”服務(wù)。而劉先生委托的搭建網(wǎng)站公司在下載安裝時(shí)忽視了這份用戶協(xié)議,去除了頁(yè)面中這家軟件公司的版權(quán)標(biāo)識(shí)和鏈接。
哈爾濱市中級(jí)人民法院副院長(zhǎng) 胡天鷹:知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有無(wú)形性和可無(wú)限復(fù)制性的特點(diǎn),導(dǎo)致相關(guān)侵權(quán)民事訴訟往往具有批量性的特點(diǎn),對(duì)于批量案件是否屬于“釣魚(yú)式維權(quán)”或“碰瓷式維權(quán)”需要及時(shí)作出研判。
在確定了這一批量訴訟維權(quán)案件的性質(zhì)后,最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭加大了對(duì)下級(jí)法院的調(diào)研指導(dǎo)力度。決定區(qū)分網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體及建站主體,分類(lèi)確定了不同被告應(yīng)承擔(dān)的賠償數(shù)額,整體適度調(diào)低了一審法院的判賠額,引導(dǎo)這家軟件公司溯源維權(quán)。
最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,認(rèn)為該軟件公司提起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟,其實(shí)是一起“釣魚(yú)式維權(quán)”的批量訴訟案件。
但是就在這起案件審理過(guò)程當(dāng)中,哈爾濱市中級(jí)人民法院陸續(xù)開(kāi)始接到同一原告起訴的十幾件案件。雖然原告軟件公司提交了其他法院作出的生效判決,但審理案件的法官們還是對(duì)類(lèi)似案件的突然增量充滿了疑問(wèn)。
有違誠(chéng)信的商業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。這個(gè)公司一方面在官方網(wǎng)站當(dāng)中宣傳是免費(fèi)的、開(kāi)源的,從而使公眾形成了軟件不需要付費(fèi),可以免費(fèi)使用的印象,正是因?yàn)樵谶@種情況下才促成了公眾對(duì)軟件的大規(guī)模的使用。
凯发k8娱乐全球公开當(dāng)前,市面上有些美容機(jī)構(gòu)未與消費(fèi)者簽訂服務(wù)合同,也未向消費(fèi)者提供各次美容服務(wù)的金額發(fā)票,在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服務(wù)充值后隨意扣劃服務(wù)次數(shù)與服務(wù)項(xiàng)目,讓消費(fèi)者掉入“美容陷阱”。近日,新京報(bào)記者從北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院獲悉了一起相關(guān)案例。美容公司存在亂劃項(xiàng)目種類(lèi)等情況該案中,李女士原在甲美容公司進(jìn)行美容護(hù)理,預(yù)付費(fèi)用150余萬(wàn)元款項(xiàng)后,甲美容公司又以提供美容服務(wù)項(xiàng)目的名義多次帶李女士至乙美容公司進(jìn)行美容服務(wù),李女士又向乙美容公司共計(jì)預(yù)付7萬(wàn)余元款項(xiàng)。多次美容后,李女士發(fā)覺(jué)美容產(chǎn)品及服務(wù)未達(dá)到宣傳的美容效果,且兩家美容公司始終未與李女士簽訂服務(wù)協(xié)議,并在李女士索要發(fā)票時(shí)以各種理由拒絕提供。同時(shí),經(jīng)與兩家美容公司溝通后,李女士發(fā)現(xiàn)兩家美容公司在收取服務(wù)費(fèi)后未提供項(xiàng)目單,且對(duì)于李女士充值的預(yù)付款存在多次亂劃項(xiàng)目種類(lèi)、次數(shù)、款項(xiàng)的現(xiàn)象,實(shí)際項(xiàng)目次數(shù)與承諾項(xiàng)目次數(shù)嚴(yán)重不符。故李女士訴至法院要求兩家美容公司退還全部服務(wù)項(xiàng)目款并承擔(dān)連帶責(zé)任。法院經(jīng)審理認(rèn)為,雙方雖未簽訂書(shū)面服務(wù)合同,但根據(jù)案件事實(shí),李女士分別向兩家美容公司支付服務(wù)費(fèi)并分別接受服務(wù),雙方成立事實(shí)服務(wù)合同關(guān)系。服務(wù)過(guò)程中,兩家美容公司對(duì)于李女士主張的部分服務(wù)金額不明確、部分憑單無(wú)簽名確認(rèn),以及存在同一時(shí)間點(diǎn)多次消費(fèi)服務(wù)等情形的解釋存在不合理之處。兩家美容公司作為提供服務(wù)方,向顧客推薦消費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)明確告知相關(guān)內(nèi)容、定價(jià)以及使用要求,且有義務(wù)在提供服務(wù)過(guò)程中充分釋明服務(wù)項(xiàng)目及消費(fèi)情況,嚴(yán)格規(guī)范如實(shí)劃扣相關(guān)款項(xiàng),而其提交證據(jù)不足以證明已經(jīng)盡到相關(guān)義務(wù)。法院結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、次數(shù)等的科學(xué)合理性,依法酌情確定兩家美容院應(yīng)扣款及退款情況,最后判決甲、乙美容公司分別向李女士退還美容項(xiàng)目費(fèi)137萬(wàn)余元、7萬(wàn)余元。該案經(jīng)上訴后,二審法院維持原判。本案中,李女士與兩家美容公司間雖未簽訂書(shū)面合同,但已成立事實(shí)上的服務(wù)合同關(guān)系。兩家美容公司有義務(wù)按照與消費(fèi)者李女士約定的項(xiàng)目和金額提供服務(wù),有義務(wù)向消費(fèi)者告知服務(wù)的具體項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、服務(wù)次數(shù)等內(nèi)容,并嚴(yán)格依照實(shí)際情況扣款和計(jì)次。法官提示:商家應(yīng)秉持誠(chéng)信原則提供服務(wù)法官提示,消費(fèi)者進(jìn)行美容服務(wù)或按摩服務(wù)時(shí),即便未簽署合同,依據(jù)雙方合意與服務(wù)事實(shí),消費(fèi)者與商家依然成立事實(shí)上的服務(wù)關(guān)系。在未簽署合同的情況下,商家承諾的服務(wù)項(xiàng)目、項(xiàng)目金額、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)效果等則無(wú)硬性約束、無(wú)證據(jù)證明,對(duì)消費(fèi)者而言也是一種維權(quán)隱患。因此,消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)要求商家提供服務(wù)合同和服務(wù)說(shuō)明,留存相應(yīng)證據(jù)督促商家依照約定提供服務(wù),以防后續(xù)與商家產(chǎn)生糾紛等事項(xiàng)。此外,實(shí)踐中,提前預(yù)付或充值款項(xiàng)并在后續(xù)服務(wù)中逐次扣款的消費(fèi)模式在美容、按摩、理發(fā)等多個(gè)服務(wù)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,其中不乏部分商家惡意扣劃項(xiàng)目種類(lèi)和項(xiàng)目款,欺騙引導(dǎo)消費(fèi)者繼續(xù)充值的情況。面對(duì)劃次不實(shí)、項(xiàng)目不實(shí)等問(wèn)題,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)索要發(fā)票、詢問(wèn)余額等方式,及時(shí)關(guān)注賬戶余額,及時(shí)與服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商服務(wù)種類(lèi)和金額,并保留證據(jù),保護(hù)自身的合法權(quán)益。作為服務(wù)機(jī)構(gòu)的商家,亦應(yīng)當(dāng)秉持誠(chéng)信原則,依法規(guī)范審慎地提供服務(wù)。針對(duì)部分消費(fèi)者項(xiàng)目未消費(fèi)完想解除合同的情況,法官稱(chēng),雙方簽訂的書(shū)面或者形成口頭服務(wù)協(xié)議,具有法律效力,雙方均應(yīng)按照約定履行。遇到此種情況時(shí),一方面雙方應(yīng)積極主動(dòng)溝通,按照書(shū)面或者口頭關(guān)于退卡、退款等相關(guān)協(xié)議解除約定辦理,或者通過(guò)協(xié)商轉(zhuǎn)讓會(huì)員卡等方式解決;另一方面若消費(fèi)者因服務(wù)機(jī)構(gòu)履行合同義務(wù)有瑕疵或存在違約等情況,合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者可搜集相關(guān)證據(jù),要求解除合同,以及服務(wù)機(jī)構(gòu)退還剩余未消費(fèi)款、賠償損失等;服務(wù)機(jī)構(gòu)亦可提交相關(guān)證據(jù),有權(quán)依法主張繼續(xù)履行合同、消費(fèi)者承擔(dān)違約責(zé)任等。因此,在此種情況下,雙方應(yīng)有效溝通,妥善處理。新京報(bào)記者 慕宏舉編輯 甘浩校對(duì) 王心劉先生在哈爾濱經(jīng)營(yíng)一家科技公司,在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,劉先生委托了一家專(zhuān)業(yè)搭建網(wǎng)站的公司為他建設(shè)網(wǎng)站,這家專(zhuān)業(yè)搭建網(wǎng)站的公司在建站過(guò)程中使用了一家軟件公司的免費(fèi)建站模板??蓻](méi)想到,起訴劉先生的就是這家免費(fèi)建站模板的軟件公司,這家軟件公司主張劉先生侵害了他們軟件享有的復(fù)制權(quán)、署名權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、修改權(quán)等權(quán)利。
最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭副庭長(zhǎng) 朱理:研究了當(dāng)事人通過(guò)批量維權(quán),他獲得的收益,以及通過(guò)訴訟維權(quán)的收益占整個(gè)公司營(yíng)收的主要占比情況,包括他起訴過(guò)程當(dāng)中,大概有多少比例是針對(duì)終端用戶的,多少比例是針對(duì)專(zhuān)業(yè)建站公司的。
哈爾濱市中級(jí)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)庭法官 齊鳴:經(jīng)審理查明,涉案軟件的復(fù)制權(quán)等財(cái)產(chǎn)性權(quán)利已通過(guò)“免費(fèi)”聲明以及《最終用戶授權(quán)許可協(xié)議》約定免費(fèi)許可用戶使用。某公司關(guān)于版權(quán)標(biāo)識(shí)保留的約定,系對(duì)署名權(quán)的正當(dāng)行使,用戶未經(jīng)許可去除該公司版權(quán)標(biāo)識(shí)僅構(gòu)成對(duì)署名權(quán)的侵害。
哈爾濱市中級(jí)人民法院原定開(kāi)庭的第一案在法官的調(diào)解下,雙方達(dá)成庭外和解以原告撤訴方式結(jié)案。但法官將相關(guān)情況進(jìn)行研判后,決定將這起案件上報(bào)最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭。最高法經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這家軟件公司在全國(guó)21個(gè)省、市的31個(gè)中級(jí)人民法院都提起了批量訴訟。
哈爾濱市中級(jí)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)庭庭長(zhǎng) 關(guān)冰:網(wǎng)站中提供的《最終用戶授權(quán)許可協(xié)議》約定,未獲得公司版權(quán)標(biāo)識(shí)修改許可,網(wǎng)站頁(yè)面的版權(quán)標(biāo)識(shí)和網(wǎng)站的鏈接都必須保留,而不能清除或修改,否則,將直接違反協(xié)議并構(gòu)成侵權(quán)。而用戶在免費(fèi)下載過(guò)程中,很容易忽略協(xié)議中保留版權(quán)標(biāo)識(shí)和網(wǎng)站鏈接的約定,進(jìn)而在使用時(shí)構(gòu)成侵權(quán)。
最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭認(rèn)為,原告某軟件公司這種以不當(dāng)經(jīng)營(yíng)方式誘發(fā)大批量“侵權(quán)”并試圖通過(guò)索賠牟利的行為不應(yīng)得到提倡。全國(guó)各級(jí)法院對(duì)此案進(jìn)行了相關(guān)的判決。被起訴的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體和建站公司在意識(shí)到自身存在的侵權(quán)行為具有可責(zé)性的同時(shí),這家提起批量訴訟的軟件公司也接受和認(rèn)可了裁判規(guī)則。
最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭副庭長(zhǎng) 朱理:2023年7月,經(jīng)過(guò)司法大數(shù)據(jù)的研究分析,此時(shí)這個(gè)案件數(shù)量達(dá)到了8149件,甚至還有案件等待進(jìn)入訴訟程序,案件數(shù)量是非常大的。
為了統(tǒng)一法律適用和裁判標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)全國(guó)法院高效公正妥善審結(jié)系列案件,最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭就該軟件公司在全國(guó)進(jìn)行的訴訟情況開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。
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