中新經緯此前報道,古茗對此回應稱,已第一時間核查了池州相關門店的監(jiān)控視頻,對投訴所涉飲品的備料、調飲及出杯全過程進行了仔細核查。經查驗,門店全體員工在操作過程中均全程佩戴口罩,按照調飲標準出杯,不存在違規(guī)操作,也沒有異物進入的情況。
據新黃河稍早前報道,7月21日,池州一女子稱古茗奶茶喝一半后發(fā)現有紅色漂浮物,撈出后疑似是“血痰”。女子稱,當時在古茗買了3杯奶茶,喝了一大半,孩子在其中一杯百香果內發(fā)現紅色漂浮物,開始以為是西瓜瓤,細看疑似粘液血痰。自己在醫(yī)院上班,讓同事幫忙用顯微鏡查看,顯示大量紅細胞。
通報稱,7月21日,接到市民陳某通過12315平臺發(fā)出的相關投訴后,市場監(jiān)管部門依法依規(guī)開展現場檢查、調取監(jiān)控、詢問相關人員等工作。
28ky开元7月26日,安徽池州市貴池區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報,回應網友反映的“古茗奶茶喝一半后發(fā)現有紅色漂浮物,撈出后疑似是‘血痰’”。
經查閱陳某在某醫(yī)院檢驗科工作的同事王某某提供的微信聊天記錄和詢問相關人員,7月21日17時31分,陳某發(fā)微信請王某某幫忙查看疑似“血痰”是否有紅細胞,并于18時左右,將塑料吸管送至王某某處。王某某表示,只是簡單通過顯微鏡看了一下,并不確定吸管上黏連物為血液結痂且含有紅細胞,在陳某再三要求下才用手機透過顯微鏡目鏡拍攝照片,通過微信發(fā)給陳某,同時告知手機拍攝的照片與顯微鏡看到的完全不一樣。經詢問陳某單位物業(yè)管理人員,涉訴塑料吸管被作為廢棄物處理。
經現場檢查,涉訴飲品店證照齊全,涉訴飲品“百香雙重奏”的主要原料為珍珠、椰果、百香果糖漿、青橘,以上四種原料由總部配送,票證齊全,未見混有異物或感官性狀異常,貯存條件符合要求。沖泡用水為水凈化設備處理后的直飲水。加工場所環(huán)境衛(wèi)生清潔,符合規(guī)范。店內所有從業(yè)人員均持有效健康合格證明,未見皮膚破損、出血情況。
經多方查證,且陳某不能提供帶有疑似“血痰”的塑料吸管、剩余飲品等實物,無法進一步檢驗。根據國家市場監(jiān)督管理總局《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十四條第一款之規(guī)定,無法認定陳某所訴的飲品中含有疑似“血痰”且與涉訴飲品店加工制作有關。
經詢問外賣員姚某,其于2024年7月21日13時30分接單,13時50分出單配送,14時05分送達陳某。陳某和外賣員姚某均確認飲品包裝封簽完整無損。
經詢問市民陳某,其于2024年7月21日13時28分通過手機下單訂購3杯飲品,其中一杯為涉訴飲品。通過調取店內監(jiān)控錄像,發(fā)現陳某網上訂購的飲品系店員蘇某從7月21日13時31分41秒開始加工制作,至13時39分46秒封口,店內工作人員全程佩戴口罩、工帽,加工過程未發(fā)現人員咳嗽。
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