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針對轄區(qū)噪聲擾民問題多發(fā)的情況，該所運用“四步走”工作法開展糾紛調(diào)處工作。第一步，接到噪聲擾民糾紛后，社區(qū)民警首先與社區(qū)網(wǎng)格員共同介入了解情況。第二步，聯(lián)合司法所、社區(qū)網(wǎng)格員，會同民間調(diào)解員等社會力量共同調(diào)解。第三步，如調(diào)解不成，則由街道辦事處、派出所領導介入，聯(lián)合其他職能部門一同參與調(diào)解。第四步，如還調(diào)解不成，則建議當事人通過法律途徑解決。

隨后，劉誼立即聯(lián)合社區(qū)工作人員到雙方家中了解情況，并召集雙方到青山警務室調(diào)解室坐下來和談。調(diào)解過程中，雙方各執(zhí)一詞、態(tài)度強硬。面對僵持局面，劉誼采取“分別溝通，逐個突破”的策略。與網(wǎng)格員分別對雙方進行開導教育，講述鄰里之間互利互助的真實事例，與雙方當事人深入交流：“鄰里之間應該相互體諒，你們換位思考一下，如果自己經(jīng)常被噪聲打擾，會是什么感受？”

該所副所長劉誼經(jīng)了解得知，劉女士和兒子入睡后總能聽到樓上傳來的腳步聲、重物落地聲以及孩子的嬉鬧聲，嚴重影響一家人的正常休息。

edf588壹定发解心結(jié)才能心連心，鄰里和方得一家親。寧夏銀川市公安局興慶區(qū)分局玉皇閣北街派出所轄區(qū)人口密度大，且老舊小區(qū)較為集中，鄰里之間因噪聲擾民產(chǎn)生的矛盾糾紛頻發(fā)，給轄區(qū)治理帶來了新難題。今年以來，該所成功調(diào)處噪聲擾民糾紛187起，一次又一次成功調(diào)解的背后，究竟有何“秘籍”？

作為社區(qū)有名的“和事佬”，日常生活中，唐大叔與其他民間義務調(diào)解員一道，發(fā)揮人熟、地熟以及德高望重的優(yōu)勢，參與到社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作中，起到了積極作用。

解決群眾矛盾糾紛是維護社會安定，提升群眾滿意度必不可少的一環(huán)。近年來，玉皇閣北街派出所依托多元矛盾糾紛調(diào)解室、婦女兒童維權(quán)警務站、民間義務調(diào)解員工作室、心理疏導室等陣地，關(guān)注居民群眾訴求，及時化解鄰里矛盾糾紛。

“樓下的噪聲真的不全是我家發(fā)出的聲音，大家可以都去聽一下，我們經(jīng)常不在家，怎么可能有這么大的噪聲？”“不是你家，難道是我耳朵有問題，哪的聲音我能辨別不出來嗎？”長期以來，春滿園小區(qū)住戶劉女士一家飽受樓上的各種噪聲困擾，多次與對方溝通無果，雙方矛盾逐漸激化。7月中旬的一天，劉女士向玉皇閣北街派出所社區(qū)民警求助。

該所民警了解得知，某小區(qū)一住宅樓樓上的李大爺和孫子同住，由于小孫子經(jīng)常在屋里玩耍嬉鬧，導致樓下的住戶王女士一家飽受噪聲之苦。多次與樓上溝通無果后，王女士氣沖沖地上樓敲門要說法，卻因為口角與李大爺發(fā)生肢體沖突，于是報警求助。

“小孩子愛玩是天性，不過還是要加以約束和引導。不光是樓下一家說，樓里不少鄰居都說過你們家了。教育孩子要有方式方法，不能一味由著他們。你們小孫子平時愛玩球，白天到院子里玩多好，還能鍛煉身體不是？”“你說的道理其實我也明白，現(xiàn)在想想，是我考慮得不周全，影響了其他鄰居。”

“長樂、未央是漢代著名的宮殿名，意思是希望快樂長久，永遠不要停止。瓦房是中國傳統(tǒng)建筑的重要元素之一。長樂未央瓦當一般皆圓形，中心為乳釘紋，字體都處于篆隸之間，具有鮮明的時代特征，是一件集歷史、藝術(shù)與美好祝福為一體的文物?！痹谥笇Ю蠋煹慕虒?，營員們在浦東美術(shù)館手工作坊體驗一場藝術(shù)探索之旅。

巨大的鏡面之上，倒映著一座高達26米的宏偉結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造出一個令人目眩神迷的“蟲洞模型”，兩個世界在這里顛倒相接，現(xiàn)實與幻象交織纏繞，引領營員們的思緒在無盡的想象空間中遨游。

經(jīng)過唐大叔與社區(qū)民警對雙方“背靠背”調(diào)解，雙方的情緒均有所緩和。李大爺給王女士道了歉，承諾會管好小孫子，減輕噪聲帶來的影響。對此，王女士表示認可。

“我覺得這不僅是一件藝術(shù)品，更像是一面鏡子，反映出我們在這個多元世界中的相互聯(lián)系和影響?！眮碜匀毡镜臓I員吳世聰感慨道。

該所所長杭立寧說，矛盾糾紛化解離不開多元調(diào)解，在調(diào)解噪聲擾民糾紛時，除相關(guān)職能部門外，民間調(diào)解員往往能充分發(fā)揮人熟、地熟的優(yōu)勢，根據(jù)不同當事人的情況與性格特點找到問題突破點。正是有了社會力量的共同參與，才使得該所轄區(qū)的此類糾紛能夠第一時間得到處置，且往往能“迎刃而解”。（丁丁 劉炳宇/文）中新網(wǎng)上海7月30日電(范宇斌 徐帥 金裕翀)光影交錯，時光對話。正在參加2024年“中國尋根之旅”夏令營上海營的法國、日本華裔青少年們29日走進浦東美術(shù)館，一件名為“引力劇場”的裝置作品傲然屹立——由1600個金屬質(zhì)感的方塊字精心編織而成的“小宇宙”，引領著營員們開啟一段藝術(shù)之旅。

經(jīng)過民警和社區(qū)工作人員的多次耐心調(diào)解，樓上的張先生稱將在家中鋪上隔音地毯，并合理安排活動時間。劉女士也表示不再計較過往，大家都各退一步。

畫稿、刻板、鏤空、上色、印制……活動現(xiàn)場，營員們將版畫技法與中式元素有機結(jié)合，用植物染料一筆一畫把小篆“長樂未央”與“祥云”的瓦當紋飾精心拓印到帆布包上，還有的營員還將自己的姓氏也印了上去，創(chuàng)作出具有個性特征、獨一無二的紀念帆布袋。

在講解員的帶領下，營員們拾級而上，來到“光輝時代：普拉多博物館中的西班牙往事”展區(qū)。這里匯集了西班牙普拉多博物館館藏中70幅油畫真跡，超半數(shù)作品是首次亮相亞洲。本次展覽的聚焦單元呈現(xiàn)了普拉多的《蒙娜麗莎》，10個主題單元展示了提香、委羅內(nèi)塞、格列柯、魯本斯等約50位歐洲杰出藝術(shù)家的代表作品，一件件杰作令人目不暇接。

接到報警后，民警與社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員一同上門調(diào)解。但此時李大爺正在氣頭上，聽不進去。民警隨后請來社區(qū)民間義務調(diào)解員工作室的調(diào)解員唐大叔，出面進行勸解。

“民警同志，快來幫幫我，樓上這段時間一直噪聲擾民，我上門要說法，老爺子差點把我推倒，還把我胳膊都捏腫了?！苯衲?月的一天，玉皇閣北街派出所接到業(yè)主王女士的求助，稱遭遇噪聲擾民糾紛。