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8點(diǎn)15分，潘治民接到上級(jí)通知，T169、K9217、Z385、T221次4趟列車約3000名旅客需在韶關(guān)東站下車轉(zhuǎn)運(yùn)至高鐵站，轉(zhuǎn)運(yùn)小分隊(duì)迅速投入應(yīng)急處置。與此同時(shí)，轉(zhuǎn)運(yùn)大巴已陸續(xù)到達(dá)車站站前廣場。

“請大家不要著急，受暴雨影響市區(qū)內(nèi)澇嚴(yán)重，多條道路封鎖，為了大家的安全請大家在此稍作休息，市區(qū)通路后馬上安排大家轉(zhuǎn)運(yùn)！”潘治民在候車室耐心地向等候的旅客解釋道。在等候了40分鐘左右，轉(zhuǎn)運(yùn)工作又得以繼續(xù)進(jìn)行，潘治民再次頂著風(fēng)雨，往返于車站和轉(zhuǎn)運(yùn)大巴之間，為旅客遮風(fēng)擋雨。直至最后一名轉(zhuǎn)運(yùn)旅客順利搭上公交車，潘治民才匆匆換掉已完全濕透的衣物，又奔向售票處，開始安撫旅客并協(xié)助辦理退改簽等事宜。(完)

自3月15日進(jìn)入防洪警戒期以來，潘治民每天都會(huì)習(xí)慣性地瀏覽一下天氣預(yù)報(bào)。在4月19日收到韶關(guān)地區(qū)即將面臨惡劣天氣的預(yù)警提醒后，本應(yīng)下班回家的潘治民選擇繼續(xù)留在車站值守，并立即布置車間管理人員及班組長，隨時(shí)做好啟動(dòng)防洪預(yù)案的應(yīng)急準(zhǔn)備。

“外面雨太大了，根本出不去?！甭牭诫娕_(tái)傳來的聲音，在站臺(tái)組織旅客有序出站的潘治民又匆匆跑向站前廣場。下一批轉(zhuǎn)運(yùn)的旅客即將到站，必須迅速將第一批旅客護(hù)送出站。于是他便向著眾人跨出了暴雨中的一步，一遍一遍地護(hù)送著一個(gè)個(gè)旅客上公交車，他總是盡可能地把雨傘向旅客傾斜，但仍有旅客因雨勢過大不肯踏出步伐。

潘治民聞言，便直接將雨傘遞給旅客，自己任憑雨滴落在身上，他說“我體格這么大，我在你前面擋著”“公交車就在200米處”“我們一定會(huì)保證你們的安全”。在雨中，潘治民還兼顧著幫旅客拿提行李，直至每一位旅客及其行李完全上了轉(zhuǎn)運(yùn)大巴。

4月20日，廣東省中北部地區(qū)出現(xiàn)強(qiáng)對流天氣和持續(xù)性強(qiáng)降雨過程。受此影響，多趟途經(jīng)京廣線的普速列車停運(yùn)、折返運(yùn)行。“@所有人轉(zhuǎn)運(yùn)在即，能回盡回！”“各崗位立即啟動(dòng)防洪應(yīng)急預(yù)案，做好轉(zhuǎn)運(yùn)準(zhǔn)備！”7點(diǎn)46分，隨著潘治民在工作群和現(xiàn)場的同步號(hào)召，應(yīng)急處置小組迅速集結(jié)，聯(lián)系各應(yīng)急部門做好準(zhǔn)備，潘治民現(xiàn)場進(jìn)行分工布崗，一場與暴雨的較量就此展開。

银河国际官方网站順著聲音望去，只見暴雨下的韶關(guān)東站，一位戴著眼鏡、身上藍(lán)色制服早已濕透的中年男子正拿著喇叭不斷提醒、指引、安撫著旅客。他就是廣鐵集團(tuán)廣州車務(wù)段韶關(guān)東站客運(yùn)車間主任潘治民。

“潘主任，市區(qū)道路內(nèi)澇太嚴(yán)重，轉(zhuǎn)運(yùn)大巴無法按照正常路線通行，還在繞路通行，你那邊需要先暫停轉(zhuǎn)運(yùn)?！?1點(diǎn)05分，接到交通局通知，轉(zhuǎn)運(yùn)被迫中止，面對一批又一批下車等待轉(zhuǎn)運(yùn)的旅客，潘治民立即通知應(yīng)急處置小組：“趕緊開啟一樓候車室，給下車的旅客避雨！”