同時(shí)，消費(fèi)者要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證，遇到消費(fèi)爭(zhēng)議先與商家溝通協(xié)商，如果協(xié)商不成可通過(guò)全國(guó)消協(xié)智慧315投訴平臺(tái)向消協(xié)組織投訴或向12315平臺(tái)舉報(bào)。

兒童安全坐墊不能代替兒童安全座椅。兒童安全坐墊與兒童安全座椅的最大區(qū)別是材質(zhì)不同。兒童安全坐墊一般采用柔性或半剛性材料制成，因此它比兒童安全座椅更輕便，價(jià)格更低廉，更便于攜帶和收納。但是，兒童安全坐墊的安全系帶、卡扣等部件結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不足，低于安全標(biāo)準(zhǔn)要求，被曝光的多款安全坐墊樣品承受不了動(dòng)態(tài)試驗(yàn)產(chǎn)生的巨大慣性力，出現(xiàn)破損和座椅分離等情況。另外，兒童安全坐墊的柔性結(jié)構(gòu)不能給幼童身體尤其是頸椎部位提供足夠的保護(hù)。合格的幼童用安全座椅有合適形狀的剛性頭枕，可將幼童的頭部限制在固定范圍內(nèi)，發(fā)生事故時(shí)，頭部不會(huì)由于慣性而大幅度左右擺動(dòng)，而柔性的安全坐墊完全無(wú)法提供相應(yīng)的安全保護(hù)，致使幼童柔弱的頸椎很容易在事故中受傷。

兒童安全座椅是指安裝在乘用車上與后排座椅固定，在車輛行駛過(guò)程中保護(hù)寶寶安全的產(chǎn)品。《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)“采取配備兒童安全座椅、教育未成年人遵守交通規(guī)則等措施，防止未成年人受到交通事故的傷害”。兒童安全座椅必須符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）且標(biāo)注CCC認(rèn)證標(biāo)志后方可出廠銷售，而市場(chǎng)上所謂兒童安全坐墊則為非法制售產(chǎn)品。

一看結(jié)構(gòu)。選擇安全座椅時(shí)，要觀察座椅的結(jié)構(gòu)，選擇比較厚重結(jié)實(shí)的產(chǎn)品，特別是幼童的座椅一定要是剛性立體結(jié)構(gòu)，有合適形狀的頭枕以保護(hù)頭部。

三看標(biāo)識(shí)。選購(gòu)時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看產(chǎn)品的名稱、合格證、說(shuō)明書(shū)等，注意產(chǎn)品的適用年齡、認(rèn)證情況等信息，根據(jù)兒童的實(shí)際體重或身高來(lái)選擇合適的產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品合格證上應(yīng)有3C認(rèn)證，進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)有相應(yīng)的ECE等權(quán)威的國(guó)際認(rèn)證。

皇冠app官网近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)制售兒童安全坐墊等不符合機(jī)動(dòng)車兒童乘員用約束系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題產(chǎn)品開(kāi)展整治。目前在售的兒童安全坐墊，根據(jù)其標(biāo)稱的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、使用場(chǎng)所、安全性能等特點(diǎn)，均是非法制售的機(jī)動(dòng)車兒童乘員用約束系統(tǒng)類產(chǎn)品。

對(duì)此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：兒童安全坐墊不是兒童安全座椅，一定要準(zhǔn)確區(qū)分二者，選擇兒童安全座椅，切不可貪圖便宜和方便，忽視最重要的安全性能。