“數(shù)據(jù)顯示,在多方聯(lián)動協(xié)同化解下,今年1月至7月,重復(fù)警情中的矛盾糾紛類止報率達97.8%,治理效果顯著?!痹摼窒嚓P(guān)負責人表示,結(jié)合當前正在開展的“夏季行動”,對于重復(fù)警情反映出的社會治安熱點、難點,將進一步加大治理力度,并適時組織“回頭看”,以防止重復(fù)警情“反彈回潮”。
大发黄金版app客户端重復(fù)警情,是指公安機關(guān)在日常接處警中,同一訴求的警情雖經(jīng)民警多次處置,但報警人仍反復(fù)報警的警情。重復(fù)警情不僅增加了公安機關(guān)的接處警量,一定程度上也造成了警力的浪費,成為困擾基層公安機關(guān)的一大難題。
近日,“人民公安從這里走來”主題宣傳活動,走進江西省贛州市公安局章貢分局,了解該局治理重復(fù)警情的實踐經(jīng)驗。據(jù)介紹,今年以來,該局通過重塑處置流程、聯(lián)動協(xié)同化解,已有效治理重復(fù)警情700余條,進一步提升了公安機關(guān)的服務(wù)效能。
凝聚多方合力,協(xié)同化解減存量。該局通過對警情數(shù)據(jù)臺賬的分析排查發(fā)現(xiàn),在重復(fù)警情中,情感、鄰里、田地、債務(wù)等矛盾糾紛類占比超過一半。針對這一特點,該局及時將矛盾糾紛相關(guān)線索雙線流轉(zhuǎn)至治安部門和派出所,并充分調(diào)動“老師傅”“章貢大媽”“章貢義警”等力量,高效化解一大批重復(fù)警情中的矛盾糾紛。
重塑處置流程,規(guī)范處警防變量。加強“城市快警”隊伍建設(shè),落實好“1、3、5”快反機制,堅持理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念,切實強化能力、規(guī)范流程、改進作風,不斷提升接處警質(zhì)效。同時,建立回訪評估機制,在核查反饋的基礎(chǔ)上,由指揮中心不定期對重復(fù)警情進行回訪,對訴求未解決、回訪不滿意的重復(fù)警情,進行重點盯辦。
用好數(shù)據(jù)臺賬,源頭壓減控總量。該局結(jié)合日常接處警實際,將重復(fù)警情分為糾紛、救助、舉報三大類,詳細列明時間地點、聯(lián)系方式、報警詳情、警情屬地、風險等級等內(nèi)容,建立全局警情總臺賬;后續(xù),再通過報警電話、報警內(nèi)容等關(guān)鍵詞對全量警情數(shù)據(jù)進行比對碰撞、預(yù)警監(jiān)測,并及時推送所隊核查。對于110非警務(wù)警情,則與市局情指中心、章貢區(qū)行政審批局溝通對接,加大分流力度。
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