為做好到達(dá)旅客的疏散，鐵路上海站在旅客通道等關(guān)鍵部位加派工作人員和志愿者，做好站臺(tái)、扶梯、出站通道、出站口等人流集中場(chǎng)所的引導(dǎo)和安全防護(hù)。上海站、上海南站、上海虹橋站實(shí)現(xiàn)了與所在區(qū)域所有地鐵線換乘單向免安檢。同時(shí)，該站還發(fā)揮交通樞紐優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與站區(qū)管委會(huì)、地鐵、公交等部門溝通聯(lián)系，通過增開延長地鐵運(yùn)行時(shí)間等方式，做好到達(dá)旅客的疏散。

半岛网官网首页5月4日，澎湃新聞?dòng)浾邚蔫F路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、松江站、松江南站、金山北站）獲悉，5月4日鐵路上海站迎來“五一”返程客流高峰，預(yù)計(jì)當(dāng)日到達(dá)旅客62.6萬人次（上海站17.6萬人次，上海南站6.0萬人次，上海虹橋站37.4萬人次，其他站1.6萬人次）。

鐵路部門提醒廣大旅客，鐵路上海站近期到達(dá)客流較大，出站的旅客請(qǐng)盡量提前準(zhǔn)備好有效票證，聽從工作人員引導(dǎo)，安全有序出站。若不慎遺失行李物品，旅客們可以撥打12306客服熱線，或登錄鐵路12306官網(wǎng)、12306APP登記失物信息。

4月29日至5月3日，鐵路上海站已累計(jì)發(fā)送旅客278.8萬人次，其中5月1日為客流最高峰日，發(fā)送旅客65.6萬人次。5月4日、5日，鐵路上海站將迎來返程客流高峰，預(yù)計(jì)日均到達(dá)旅客超65萬人次。隨著假期接近尾聲，部分旅客選擇錯(cuò)峰出行游玩，鐵路上海站預(yù)計(jì)當(dāng)日發(fā)送旅客47.6萬人次。為滿足旅客出行需求，該站當(dāng)日加開旅客列車13列，主要發(fā)往江西、滬寧、滬杭、安徽等方向。