@央廣網(wǎng) 看丹觀察認為,“謝絕自帶酒水”、收取開瓶費、服務費……相信不少消費者在外就餐時都曾經(jīng)遇到類似的情況,對大多數(shù)人來說,往往是心存不甘也只能被迫接受。消費者權(quán)益保護法規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。因此,所謂的“開瓶費”就是在侵害消費者權(quán)益,是一種霸王條款,不合理也不合法。對此,消費者要果斷拒絕甚至舉報,維護自己的合法權(quán)益,不被隱性消費捆綁。作為商家也要明白,顧客想要的無疑是公正合理的服務和明碼標價的交易,只有提供令消費者滿意的服務才能長盛不衰。
bat365在线平台登录网址近日,有網(wǎng)友稱,在成都錦江區(qū)三色路一家餐廳就餐時,被收取100元“開瓶費”,商家回應事前已經(jīng)與顧客約定好了,收的是額外的餐具清潔費。
針對此事,引起網(wǎng)友熱議,部分網(wǎng)友支持餐廳,認為“自帶酒水就該收費,商家明文告知了就沒毛病”,也有網(wǎng)友認為,“霸王條款”“消費法明文規(guī)定不得收取服務費”。
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