澳博app下载网

4月24日，杭州市市場監(jiān)管局通過官方公眾號就“五一”期間規(guī)范市場價格行為告誡所有經(jīng)營者，強調(diào)不得在標(biāo)價之外加價出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未標(biāo)明的費用，不得虛假標(biāo)價、虛假折價、虛假減價、低價誘騙高價結(jié)算、無正當(dāng)理由不履行價格承諾。商超、餐飲、住宿、旅游、交通、泊車等行業(yè)經(jīng)營主體要落實明碼標(biāo)價規(guī)定，規(guī)范價格行為。旅游景區(qū)須落實門票價格及優(yōu)惠政策，不得通過各種違規(guī)形式變相提高門票價格，不得捆綁銷售、價外加價或強制代收其他費用。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者不得有在首頁或其他顯著位置標(biāo)示的價格低于在詳情頁面標(biāo)示的價格，公布的促銷活動范圍、規(guī)則與實際的范圍、規(guī)則不一致，以及其他虛假的或使人誤解的價格標(biāo)示和價格促銷行為。

“五一”是出游高峰，一些酒店、民宿為了漲價，以裝修、換老板、來了親戚等為由要求消費者取消之前的預(yù)訂，再將房間加價出售。去年4月下旬，浙江臺州市某酒店在攜程平臺上線“大廳睡沙發(fā)”產(chǎn)品，描述為“1張0.8米沙發(fā)床，99元一晚”，含早餐、夜宵，迅速登上熱搜。據(jù)當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門調(diào)查，酒店實際無法提供“大廳睡沙發(fā)”服務(wù)，目的是在網(wǎng)上吸引流量，有顧客下單再調(diào)整為其他正常房型，已自行于發(fā)布當(dāng)夜下架。市監(jiān)部門認為上述行為屬于對服務(wù)項目作虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳，涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》《消費者權(quán)益保護法》。金華東陽市一家酒店以虛假理由誤導(dǎo)消費者取消預(yù)訂房5間，在同一時間段又加價將上述5間房間在平臺出售，違法經(jīng)營額5219.2元，違法所得1335.76元，東陽市市場監(jiān)管局對其作出罰沒1.13萬元的行政處罰決定。

澳博app下载网“五一”節(jié)前，文旅名城杭州的市場監(jiān)管部門向?qū)嵭惺袌稣{(diào)節(jié)價的經(jīng)營者等發(fā)出告誡，要求酒店、賓館履行價格承諾，不得在電商平臺等渠道預(yù)定客房訂單生效的情況下單方面毀約；餐飲服務(wù)經(jīng)營者不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言文字、圖片視頻、計量單位等標(biāo)示價格信息。

據(jù)長三角消保委聯(lián)盟去年上半年的消費維權(quán)輿情分析報告，酒店住宿維權(quán)輿情的峰值出現(xiàn)在“五一”假期，焦點集中在酒店、民宿單方面取消訂單、毀約漲價，如有消費者預(yù)訂“五一”期間的酒店，被民宿以裝修為由取消預(yù)訂，再漲價另售。景區(qū)消費維權(quán)輿情的峰值也在“五一”假期，表現(xiàn)為門票預(yù)訂難、存在“票中票”現(xiàn)象，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量不佳，應(yīng)急管理措施不到位等。