平安產(chǎn)險北京分公司消費者權(quán)益保護部經(jīng)理 鐘勇全：只要購買了車損險，在發(fā)生上述情況時，車主需要向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀福_具車輛遺失證明，即可向保險公司按全損申請索賠。

業(yè)內(nèi)人士表示，通常在車險合同免責(zé)條款中，會明確對車輛在涉水后因操作不當(dāng)致使的發(fā)動機損壞免責(zé)，因此，水淹車輛二次啟動后的損失，保險公司可能不予賠付。

中國太平洋產(chǎn)險北京分公司個客運營服務(wù)部總經(jīng)理 馬亦妍：車輛在行駛過程當(dāng)中，由于進水所導(dǎo)致了熄火，我們建議車主一定要第一時間關(guān)閉車輛的開關(guān)，同時關(guān)閉自動啟停相應(yīng)功能，而且一定不要貿(mào)然二次啟動，因為二次啟動會對您的車輛造成更大損失。

千赢国际网站多少據(jù)介紹，現(xiàn)行使用的2020版機動車商業(yè)保險示范條款，已經(jīng)將發(fā)動機涉水險并入車損險的范圍，也就是說，現(xiàn)在只要購買了車損險，無需額外購買涉水險。

業(yè)內(nèi)人士表示，新能源汽車三電系統(tǒng)浸水后維修成本較高，但也屬于車損險保障范圍，車主應(yīng)在保險事故發(fā)生時注意保留證據(jù)及時報案，方便申請理賠，但也需要注意部分免責(zé)條款的內(nèi)容。

中國太平洋產(chǎn)險北京分公司個客運營服務(wù)部總經(jīng)理 馬亦妍：當(dāng)水淹高度達到座椅以上的，保險公司往往會協(xié)同維修的企業(yè)，結(jié)合車輛泡水的時長，包括車況等相關(guān)的這些因素來確定車輛的損失程度，并且跟客戶進行協(xié)商，通過修復(fù)或者全損的方式對車輛來進行處理。如果水淹高度達到了儀表臺以上，往往我們會建議客戶進行全損處理。

據(jù)介紹，保險公司通常依據(jù)涉水高度來判斷車輛受損情況，車輛涉水的高度越高，說明車輛受損越嚴重，保險公司會根據(jù)水淹高度和實際情況與車主協(xié)商處理。

平安產(chǎn)險北京分公司消費者權(quán)益保護部經(jīng)理 鐘勇全：對于新能源汽車需要注意的是，在充電期間因外部電網(wǎng)故障導(dǎo)致新能源車的損失，意思是在極端天氣的情況下，有可能出現(xiàn)斷電、漏電等電網(wǎng)故障，導(dǎo)致充電時車輛的損失，是無法賠付的。

中國太平洋產(chǎn)險北京分公司個客運營服務(wù)部總經(jīng)理 馬亦妍：車主一定不要貿(mào)然去接觸車身，同時一定不要進行充電，另外一定第一時間聯(lián)系所在的保險公司，由專業(yè)的救援人員對車輛進行施救。