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蔣女士稱(chēng)，她于今年7月29日在臺(tái)州臨海銀泰4S店試駕極氪007汽車(chē)并支付定金。當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員告訴蔣女士，未來(lái)半年不會(huì)有車(chē)型的升級(jí)，并且8月份購(gòu)車(chē)的車(chē)主權(quán)益會(huì)下降。蔣女士于7月31日支付了尾款，而在8月13日，極氪官方便公布了2025款的新型車(chē)型。

10博体育网址8月13日，極氪正式發(fā)布2025款極氪001汽車(chē)與2025極氪007汽車(chē)，官方起售價(jià)分別為25.9萬(wàn)元和20.99萬(wàn)元。據(jù)悉，此次極氪新車(chē)發(fā)布實(shí)現(xiàn)了增配降價(jià)，而這一舉措引發(fā)了不少剛購(gòu)買(mǎi)前款車(chē)型的車(chē)主不滿，他們質(zhì)疑極氪品牌更迭速度過(guò)快，讓自己所購(gòu)車(chē)輛“新車(chē)”變“舊款”，造成不小損失。

蔣女士稱(chēng)，極氪方面此前承諾的7月份購(gòu)車(chē)權(quán)益中的積分與電卡也并未到賬，并且此次更新新款，對(duì)于剛提車(chē)10天的車(chē)主“有莫大的沖擊”?！靶驴罱祪r(jià)等于我多花了兩萬(wàn)買(mǎi)了個(gè)舊款，感覺(jué)被坑了?！笔Y女士說(shuō)。

在售價(jià)方面，與老款相比，新款極氪001價(jià)格保持不變，新增了一個(gè)入門(mén)車(chē)型；通過(guò)對(duì)比“極氪007”2024款與2025款宣傳海報(bào)發(fā)現(xiàn)，新款極氪007除四驅(qū)性能版外，其他版本降價(jià)2萬(wàn)～3萬(wàn)元不等，其中“后驅(qū)智駕版”降價(jià)2萬(wàn)元，“四驅(qū)智駕版”降價(jià)3萬(wàn)元。

8月15日，澎湃新聞?dòng)浾咧码姌O氪官方客服，客服針對(duì)更迭速度回應(yīng)稱(chēng)，“因?yàn)樾履茉雌?chē)的快速發(fā)展，技術(shù)也在不斷進(jìn)步，極氪也希望將更新后的技術(shù)盡快提供給用戶”。此外，對(duì)于2025款的極氪007部分版本降價(jià)的問(wèn)題，客服人員回應(yīng)稱(chēng)，系根據(jù)市場(chǎng)情況制定的價(jià)格方案。

此外，8月13日20:00前已下定未排產(chǎn)的極氪001/007用戶，將自動(dòng)切換，并交付升級(jí)后搭載浩瀚智駕方案的對(duì)應(yīng)版本車(chē)型。App狀態(tài)顯示為“待確認(rèn)發(fā)車(chē)”“即將發(fā)車(chē)”“車(chē)輛運(yùn)輸中”“車(chē)輛準(zhǔn)備中”“待提車(chē)”的用戶無(wú)法參與。

公開(kāi)資料顯示，今年2月底，極氪發(fā)布了2024款極氪001，售價(jià)區(qū)間26.9萬(wàn)-32.9萬(wàn)元。而在13日的新車(chē)發(fā)布會(huì)上，極氪在推出2025款極氪007的同時(shí)還推出了2025款極氪001。極氪官網(wǎng)最新介紹，新款車(chē)型在外觀、智能驅(qū)動(dòng)、智能座艙、智能駕駛方面都做了“全新升級(jí)”，售價(jià)區(qū)間為25.9萬(wàn)元-32.9萬(wàn)元。

據(jù)陳先生介紹，今年8月份他到極氪深圳龍華八號(hào)倉(cāng)4S店買(mǎi)車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售人員明確表示，“極氪007”2024款最新車(chē)型在短期內(nèi)不會(huì)進(jìn)行更新?lián)Q代，可以放心購(gòu)買(mǎi)。心動(dòng)的陳先生于8月8日支付了定金。

但令不少老車(chē)主不滿的是，極氪2025款的車(chē)型在性能升級(jí)的基礎(chǔ)上，部分版本價(jià)格也做了下調(diào)。記者對(duì)比“極氪007”2024款和2025款的宣傳圖發(fā)現(xiàn)，2025款“極氪007”的“后驅(qū)智駕版”由22.9萬(wàn)元降至20.9萬(wàn)元，“四驅(qū)智駕版”由25.9萬(wàn)元降至22.9萬(wàn)元。

澎湃新聞?dòng)浾咴谀惩对V平臺(tái)（黑貓）檢索“極氪”等關(guān)鍵詞后發(fā)現(xiàn)，已有不少2024款極氪001和2024款極氪007車(chē)主投訴，認(rèn)為極氪隱瞞新車(chē)上市計(jì)劃，損害了消費(fèi)者權(quán)益，要求補(bǔ)償。其中，有消費(fèi)者稱(chēng)：“原價(jià)基礎(chǔ)上可以買(mǎi)到之前需要加價(jià)兩萬(wàn)配置的車(chē)型，且銷(xiāo)售還認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)，說(shuō)第一代車(chē)主更虧，難道應(yīng)該如此？”

其中，來(lái)自廣東深圳的車(chē)主陳先生向澎湃新聞反映，極氪深圳龍華八號(hào)倉(cāng)4S店的銷(xiāo)售人員向他再三宣稱(chēng)該車(chē)型在短期內(nèi)不會(huì)升級(jí)換代，今年8月8日他支付了“極氪007”2024款最新車(chē)型的定金。

澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系了上海萬(wàn)象城購(gòu)物中心的極氪銷(xiāo)售顧問(wèn)，銷(xiāo)售顧問(wèn)表示，新款車(chē)型發(fā)布后，007舊款車(chē)型價(jià)格目前并無(wú)波動(dòng)，不會(huì)降價(jià)。

據(jù)此前媒體報(bào)道，對(duì)于時(shí)隔半年就上新款，極氪相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，對(duì)于給與老車(chē)主的補(bǔ)償，極氪方面提供了價(jià)值1萬(wàn)元的購(gòu)車(chē)抵用券。“極氪新車(chē)首任車(chē)主，于2024年9月30日24:00（含）前下定的首臺(tái)2025款極氪001、2025款極氪001 FR和2025款極氪007，可享1萬(wàn)元尾款抵扣。且無(wú)論老車(chē)是否處置，極氪新車(chē)首任車(chē)主本人增換購(gòu)即可享受權(quán)益。”

然而，在8月13日，極氪官方微博便公布該車(chē)型將會(huì)升級(jí)換代，短短幾天內(nèi)使陳先生成為老車(chē)主，“極氪汽車(chē)的虛假宣傳行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，給我造成了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，希望能退還全部定金或者升級(jí)對(duì)應(yīng)的新車(chē)型?！?/p>

澎湃新聞注意到，7月12日，極氪首席營(yíng)銷(xiāo)官關(guān)海濤在微博轉(zhuǎn)發(fā)了極氪法務(wù)部辟謠“新版本001將于本月底正式公布”的消息，并公開(kāi)征集線索和證據(jù)，獎(jiǎng)勵(lì)提供者一輛車(chē)。結(jié)果，極氪官網(wǎng)于2024年8月13日正式發(fā)布“極氪001”和“極氪007”2025款最新車(chē)型。