3、推廣服務(wù)費開通退返權(quán)益,消費者在發(fā)貨前全額退款的訂單,以紅包形式自動返還商家推廣軟件服務(wù)費,且無需商家發(fā)起申訴。
6、免除商家偏遠地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費,商家只需將訂單發(fā)送至中轉(zhuǎn)倉,中轉(zhuǎn)倉二次發(fā)貨至新疆、等偏遠地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費,全部由平臺承擔。
自8月中旬至今,拼多多“百億減免”已經(jīng)先后推出多項重磅減免舉措,持續(xù)推動平臺及農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。具體舉措如下:
d88尊龙手机客户端下载前不久,拼多多已將先用后付活動訂單的技術(shù)服務(wù)費,下調(diào)至6折,現(xiàn)在進一步擴大至先用后付的所有訂單,商家在暢享先用后付這一創(chuàng)新服務(wù)的同時,經(jīng)營成本進一步降低。
5、開通綠色通道,成立專項售后服務(wù)團隊,升級商家售后服務(wù)體系,全面支持商家對異常訂單、惡意投訴訂單、消費者負向體驗訂單等進行申訴,商家申訴成功后將由平臺對相關(guān)訂單進行賠付,并不再限定商家的申訴次數(shù)。
目前,很多商家已經(jīng)從拼多多的一攬子減免政策中獲益。一位花草茶商家注意到,自8月27日起店鋪后臺就陸續(xù)收到了平臺退還的推廣費,平均每天的退返紅包有一千多塊錢,若依照此速度,一年將退還的紅包金額近40萬元。
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