為保障“五一”假期民生物資運(yùn)輸和企業(yè)生產(chǎn)，中國鐵路北京局在節(jié)前組織貨運(yùn)系統(tǒng)人員深入廠礦企業(yè)、港口及物流園區(qū)，詳細(xì)了解節(jié)日期間企業(yè)生產(chǎn)、裝卸勞力、機(jī)具等情況，圍繞民生物資運(yùn)輸需求，針對性制定科學(xué)有效的運(yùn)輸組織方案，并協(xié)調(diào)做好車輛配空、掛運(yùn)，保證運(yùn)輸暢通。

同時(shí)，該局會同北京市交通委、12306科創(chuàng)中心提前研判交通接駁能力，以北京南站為試點(diǎn)，首次為23:00以后到站的旅客精準(zhǔn)推送地鐵和夜班公交信息21.9萬條，通過12306APP向旅客推送信息9.8萬次，有效提升路地交通接駁能力。其中，北京站以“素萍服務(wù)組”“曹燕服務(wù)組”愛心服務(wù)品牌為引領(lǐng)，為重點(diǎn)旅客及特殊重點(diǎn)旅客提供“一對一”接送服務(wù)，站內(nèi)商戶營業(yè)時(shí)間延長至22：30分，部分商戶24小時(shí)不閉店，滿足夜間到達(dá)旅客餐飲需求。北京西站在站臺、出站口增加人員力量，加強(qiáng)安全廣播提示，會同重點(diǎn)站區(qū)管委會在返程高峰期共同做好交通接駁服務(wù)，提前預(yù)測到達(dá)客流數(shù)據(jù)，采取延長地鐵末班車運(yùn)營時(shí)間，增加出租車、公交車等運(yùn)力，方便旅客順暢換乘市內(nèi)交通。北京南站開啟地下?lián)Q乘層京滬高鐵、京津城際4個(gè)快速進(jìn)站廳，每日開關(guān)時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場客流情況動態(tài)調(diào)整，并在車站增設(shè)應(yīng)急通信車，提升站內(nèi)信號質(zhì)量，保障客流高峰時(shí)通信暢通。北京北站開啟全部進(jìn)出站通道，成立黨、團(tuán)員突擊隊(duì)，在車站進(jìn)出站口、檢票口、站臺等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行盯控，引導(dǎo)旅客進(jìn)出站，安全上下車。天津站今年首次開啟地下負(fù)一層高鐵、城際候車廳，并將開啟時(shí)間延長至20：00點(diǎn)，最大限度滿足旅客乘車需求。

“五一”假期，中國鐵路北京局積極對接重點(diǎn)站區(qū)管委會、地鐵公司，結(jié)合首班地鐵開行時(shí)間，及時(shí)增開安檢、進(jìn)出站等通道，在大型客站增加客運(yùn)服務(wù)力量，加強(qiáng)旅客引導(dǎo)組織，確保旅客安全有序進(jìn)出站。做好老幼病殘與重點(diǎn)旅客服務(wù)，強(qiáng)化線上預(yù)約管理，提高線下響應(yīng)效率，提供綠色通道和愛心服務(wù)。優(yōu)化站車餐飲服務(wù)，豐富食品種類，提升口感品質(zhì)，努力為旅客提供“一盒好飯”。在電扶梯上下端安排人員值守，確保了旅客乘梯安全。

新蒲京下载中國鐵路北京局介紹，5月1日高峰日，北京局發(fā)送旅客160.7萬人次?！拔逡弧奔倨?，北京局多個(gè)客站、線路客發(fā)量創(chuàng)歷史新高。其中，5月1日北京南站(本站)、北京北站(本站)、清河站，5月4日天津西站、濱海站、清河城站、雄安站客發(fā)量創(chuàng)建站新高；5月1日，京滬高鐵、京張高鐵、京雄城際創(chuàng)線路開通以來新高。

假日期間，在保障長途旅客需求的前提下，及時(shí)兼顧中短途客流需求，京津冀地區(qū)加開普速列車14對、長途列車套跑加開6對、利用動車組備用列車加開6對，重點(diǎn)補(bǔ)充石家莊、保定、邯鄲、張家口、秦皇島等方向運(yùn)力，有效保障了旅客出行需求。

與此同時(shí)，石家莊站加大對候車室、售票廳、衛(wèi)生間等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔，做好通風(fēng)、飲水供應(yīng)、餐食配送等基本服務(wù)，為旅客提供干凈溫馨的候乘環(huán)境，在站臺加裝射燈式便捷換乘引導(dǎo)標(biāo)識，通過更新引導(dǎo)標(biāo)識點(diǎn)位、顯示亮度和顏色等方式，使旅客可以在車站快速、準(zhǔn)確地找到換乘地點(diǎn)。邯鄲站精準(zhǔn)研判客流，在站前廣場南側(cè)增加臨時(shí)售票窗口，及時(shí)開啟應(yīng)急進(jìn)站通道，為“急旅客”進(jìn)站提供方便。

中國鐵路北京局積極適應(yīng)旅客出行需求，統(tǒng)籌高鐵和普速運(yùn)力資源，優(yōu)化旅客列車開行方案，實(shí)行動車組重聯(lián)、普速列車滿軸運(yùn)行、加開高峰線及臨客等方式，加大運(yùn)力補(bǔ)充，重點(diǎn)補(bǔ)充上海、太原、鄭州、沈陽、青島、西安、杭州、武漢以及天津、石家莊、保定、秦皇島、張家口、承德等方向運(yùn)力需求，梯次補(bǔ)充運(yùn)力230.5對，累計(jì)補(bǔ)充運(yùn)能160萬張，最大限度地滿足旅客出行需求。

今年“五一“假期，旅客探親、旅游等出行需求旺盛，中國鐵路北京局挖掘運(yùn)輸潛力，優(yōu)化旅客列車開行方案，落實(shí)便民利民惠民服務(wù)舉措，為假日期間旅客平安有序溫馨出行提供可靠保障。