近年來,金融監(jiān)管等部門采取措施,集中整治非法“代理維權”,但此類金融黑灰產(chǎn)亂象隱蔽性較強、違法成本低、市場有需求,短時間內難以徹底根治。非法“代理維權”之所以呈現(xiàn)高發(fā)、反復趨勢,也與部分消費者法律意識淡薄、金融知識欠缺有關。在信息不對稱的情況下,面對逾期等問題,很容易被非法“代理維權”制造的焦慮所蒙蔽。另外,目前打擊金融黑灰產(chǎn)違法犯罪的法律法規(guī)不健全,給公安機關立案帶來了阻礙。
打擊非法“代理維權”,重在堵“偏門”、開“正門”。金融監(jiān)管部門應引導金融機構暢通投訴機制,優(yōu)化貸后管理服務,這是阻斷非法“代理維權”利益鏈的關鍵一環(huán)。金融機構應把消費者訴求放在首要位置,及時解決問題,最大程度讓消費者遠離不法分子侵害。此外,還應強化法治建設,明確對此類金融黑灰產(chǎn)的處罰機制,持續(xù)對非法“代理維權”保持高壓態(tài)勢;加快運用金融科技手段,建立資源共享、數(shù)據(jù)互通機制,切實保護金融消費者合法權益。
235游戏代理維權旨在幫助金融消費者通過正規(guī)法律途徑維護自身權益。然而,非法“代理維權”則是以“維權”之名行“牟利”之實。不法分子常常偽裝成各類“咨詢公司”,向消費者收取高額手續(xù)費、咨詢費,并教唆消費者編造誤導銷售、暴力催收等情節(jié),向金融機構發(fā)起大量不實投訴舉報,嚴重擾亂正常金融市場秩序。
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