終于,在第四次上門時,事情有了轉(zhuǎn)機,“姑媽法官”以情理法勸慰、開導(dǎo),漸漸融化雙方心頭堅冰。第五次調(diào)解時,兩家互諒互讓,按實際費用“三七開”分擔(dān)責(zé)任,陳家賠償七成共計2600元,并當(dāng)場支付。
這事落到了“姑媽法官”吳文鳳手里,她見雙方爭執(zhí)不下,調(diào)解陷入僵局,就運用“姑媽和樂”解紛法,從“和事佬”隊伍中抽調(diào)2名“解紛土專家”,會同法庭、派出所、司法所共同調(diào)解。
借助“姑媽回娘家”等民間習(xí)俗搭心橋,“姑媽法官”通過擺門子拉家常、接地氣添溫度,做群眾貼心人、知心人,掌握真情,摸清糾紛隱患,及時排憂解紛、助困解難。周某龍與陳某健兩兒童,放學(xué)到街上籃球場玩耍,雙方搶球時周某龍不幸跌倒,造成左手骨折住院,周家起訴陳家賠償7000余元,陳家以“無證據(jù)證明是誰責(zé)任”為由不肯賠償?!肮脣尫ㄍァ倍啻紊祥T調(diào)解,雙方仍舊僵持不下。
雷竞技网址选择ray666典vip领先貴州省雷山縣民間盛行“姑媽文化”,公認姑媽有和善、樂觀、細致、溫潤、耐心等特質(zhì),值得信任。雷山法院永樂人民法庭4名辦案干警均為女性,因其“姑媽品質(zhì)”和工作成效,被山區(qū)群眾譽為“姑媽法官”,法庭被譽為“姑媽法庭”。
同時,推出“姑媽文化”主題品牌,加強“姑媽傳法”“姐妹唱法”“歌師講法”,推動轄區(qū)“和美家庭”傳美德、“和睦鄰里”助融洽、“和諧村居”促團結(jié)、“和氣生財”塑誠信、“和樂共事”同振興。
永樂法庭著力擴充“姑媽調(diào)解隊”,推進訴源治理多元化。發(fā)掘體制外資源,組織鄉(xiāng)賢、寨佬、新經(jīng)濟組織、新社會組織等參與調(diào)解,身邊人講述身邊事,當(dāng)?shù)厝苏f服當(dāng)事人。通過鄉(xiāng)土解紛人才調(diào)查,篩選出30余名“解紛土專家”,強化法律培訓(xùn)、類案引導(dǎo),進一步提升素質(zhì)。同時用好體制內(nèi)資源,成立“三長”(法庭庭長、派出所所長、司法所所長)為核心,婦聯(lián)、民政、聯(lián)戶長、網(wǎng)格員等參與的“3+N”聯(lián)席會商小組,營造“庭所共建”“法官+綜治干部”的糾紛聯(lián)動處置機制,優(yōu)勢互補,聯(lián)動聯(lián)調(diào)。
吳文鳳對雙方耐心勸導(dǎo),拿出《民法典》對楊某橋指出“不排除合理懷疑”“這是動物侵權(quán),不是人為故意,但飼養(yǎng)人有責(zé)?!钡纫灰唤忉?。又動之以情,用老百姓的話辦老百姓的事,說“都是寨鄰,遠親不如近鄰”“一代寨鄰,萬代同行”,引導(dǎo)雙方友好協(xié)商、互諒互讓。最后,楊某橋賠張某銀3只羊損失,當(dāng)場微信付清2128元賠償款,并道歉,雙方握手言和。
盤子村李某福在莊稼地安的“鐵貓夾”,將徐某俊的狗夾住了,徐某俊聞聽?wèi)K叫前往施救,反被自家狗咬傷。徐某俊要李某福出錢打狂犬疫苗,李某福卻說“你狗咬傷你,和我無關(guān)系!”法庭邀請派出所、鎮(zhèn)村干部和寨佬共同調(diào)解,促成雙方和解,李某福賠償徐某俊疫苗和交通費739元,當(dāng)場支付。
為做好調(diào)解服務(wù),“姑媽法官”施展特長,對當(dāng)事人實施笑臉相迎、請坐倒水、仔細傾聽、溫和引導(dǎo)、耐心解決、出門相送的“六步接待法”,傳遞善意,拉近距離,讓當(dāng)事人門好進、臉好看、可信任。對情緒激動、正在氣頭上的,不懈勸導(dǎo),用和善之氣消暴戾之氣,讓其緩解情緒、氣消心順。同步實施以情動人、以理服人、以法律人、以德潤人、以義正人的“五人感化法”,有效提高調(diào)解成功率。以“如我在訴”理念,保持和藹、微笑服務(wù),讓當(dāng)事人感受司法溫情,恢復(fù)理性,接受和解。
該法庭堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,將姑媽文化的傳統(tǒng)習(xí)俗、傳統(tǒng)鄉(xiāng)村治理元素與法治元素深度融合,針對山區(qū)家事、鄰里糾紛種類多、化解難等突出問題,以“和為貴?樂萬家”為指向,創(chuàng)新思路,優(yōu)化服務(wù),推進矛盾糾紛化解及社會和諧穩(wěn)定。
2022年冬,開屯村張某銀見到兩條狗追他家的山羊,驅(qū)走狗之后才發(fā)現(xiàn)羊被咬成輕傷。今年1月,兩條狗又來到他養(yǎng)殖場,咬死5只羊。張某銀便安裝“鐵貓夾”,將來咬死羊的兩條狗,一舉擒獲。派出所接到報警后來調(diào)查,發(fā)現(xiàn)村寨上多家養(yǎng)狗,而這只被擒獲的獵犬系楊某橋所養(yǎng)。指認現(xiàn)場,楊某橋承認兩條狗系他所養(yǎng),并說張某銀無證據(jù)證明之前咬死的羊為自家狗所為,只同意賠付當(dāng)天咬死的1只羊。張某銀便將楊某橋告上法庭,要其賠償6只羊共計7000元。
“經(jīng)風(fēng)雨,見世面,勤調(diào)解,辦實事。”這是該法庭干警常以互勉的“口頭禪”。大家經(jīng)常進村入戶巡回辦案、田邊地頭普法宣傳,推進前瞻治理、前置防線、前端控制、前期處置的“四個靠前”舉措,建立矛盾糾紛化解的處置閉環(huán),防范在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小,查隱患防未病,及時解紛促和解。同時推行“三不到庭全到家”省心服務(wù),即殘疾人、行走不便的老人、偏遠山寨的當(dāng)事人可以不到庭,由法官上門辦案減其訴累,讓當(dāng)事人暖心、放心、舒心。
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