人情社會,醫(yī)院里的熟人普遍被認(rèn)為是一種資源,將這種資源用于陪診服務(wù),就可使競爭力大幅提升。購買陪診服務(wù)的患者,也不會排斥這些有“特殊渠道”的陪診師,相反會認(rèn)為陪診師的熟人越多、路子越廣,自己所獲得的陪診服務(wù)就越優(yōu)質(zhì)。
這就導(dǎo)致陪診行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)一個悖論:既要求陪診師熟悉醫(yī)院,又要避免其被運用于找關(guān)系、走后門,這兩者之間似乎存在難以調(diào)和的矛盾。
然而,從報道看,部分陪診師已經(jīng)變身倒號“黃?!?,或者說,部分“黃?!币呀?jīng)化身陪診師,通過“看不見”的操作,幫人成功掛號,從中收取不菲的“掛號服務(wù)費”。
因此,在缺乏行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管規(guī)則的背景下,部分陪診師異化成倒號“黃?!保瑤缀跏强梢灶A(yù)見的現(xiàn)象。這就意味著,應(yīng)考慮將“陪診師”納入我國職業(yè)分類大典,并出臺行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)與監(jiān)管細(xì)則——明確什么可為、什么不可為,同時防范醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)外配合的利益交換,才能讓陪診服務(wù)進(jìn)入發(fā)展正軌。
當(dāng)前,我國人口老齡化趨勢日益加劇,獨生子女一代也陸續(xù)進(jìn)入“上有老下有小”的狀態(tài),家人看病無人陪護(hù),勢必成為越來越多家庭的困擾,也日益凸顯了陪診服務(wù)的重要性。
同時,也要明確要求醫(yī)務(wù)人員與陪診師保持一定的距離,一旦發(fā)現(xiàn)存在利益輸送,則視為醫(yī)療腐敗加以懲戒。如此內(nèi)外兼治的措施,對防范陪診師重蹈醫(yī)藥代表覆轍,十分必要。
事實上,陪診師天天跑醫(yī)院,很容易就能跟醫(yī)務(wù)人員混個面熟,倘若再運用一些公關(guān)手段,要結(jié)識更多醫(yī)院里的熟人也不難。有了這種背后利益交換關(guān)系,別說提前留號和臨時加號,就算免費做檢查甚至手術(shù)插隊等,也并非辦不到。
過去很長一段時間,醫(yī)藥代表以發(fā)放藥品回扣等方式,對醫(yī)療風(fēng)氣構(gòu)成了很壞的影響。而今,從報道看,部分陪診師也有將其掌握的“特殊渠道”變現(xiàn)為醫(yī)療特權(quán)的跡象,尤其需要及時采取預(yù)防措施,避免其通過賄賂等違規(guī)方式來提升競爭力和話語權(quán)。
一個參與倒號的陪診師道出了“秘密”:“我們有特殊渠道,找關(guān)系提前留好了號,所以才可以輕松地通過平臺掛到專家號。”可見,部分陪診師異化為“黃牛”的新現(xiàn)象,為迅猛發(fā)展的陪診服務(wù)行業(yè)敲響警鐘,也揭開了醫(yī)院管理的漏洞。
ky7818手机版陪診師作為一種新興職業(yè),主要是幫人掛號、代取藥品、代取報告、陪伴看病等,可滿足老年人的需求。而隨著陪診服務(wù)持續(xù)火爆,不僅購買服務(wù)者越來越多,而且也引來眾多創(chuàng)業(yè)者加入到陪診服務(wù)隊伍,其中不乏“醫(yī)藥代表”或醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)行,也有人因?qū)︶t(yī)院熟門熟道而干起了陪診。
而看病能“加塞”、緊缺號源能夠搞到手,也被認(rèn)為是能力的象征——至少大多數(shù)情況下,陪診師會賣弄這種能力,而患者及家屬也樂于接受。
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