業(yè)內(nèi)人士表示,新能源汽車三電系統(tǒng)浸水后維修成本較高,但也屬于車損險(xiǎn)保障范圍,車主應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)注意保留證據(jù)及時(shí)報(bào)案,方便申請(qǐng)理賠,但也需要注意部分免責(zé)條款的內(nèi)容。
中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司個(gè)客運(yùn)營服務(wù)部總經(jīng)理 馬亦妍:車輛在行駛過程當(dāng)中,由于進(jìn)水所導(dǎo)致了熄火,我們建議車主一定要第一時(shí)間關(guān)閉車輛的開關(guān),同時(shí)關(guān)閉自動(dòng)啟停相應(yīng)功能,而且一定不要貿(mào)然二次啟動(dòng),因?yàn)槎螁?dòng)會(huì)對(duì)您的車輛造成更大損失。
平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部經(jīng)理 鐘勇全:只要購買了車損險(xiǎn),在發(fā)生上述情況時(shí),車主需要向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,開具車輛遺失證明,即可向保險(xiǎn)公司按全損申請(qǐng)索賠。
中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司個(gè)客運(yùn)營服務(wù)部總經(jīng)理 馬亦妍:車主一定不要貿(mào)然去接觸車身,同時(shí)一定不要進(jìn)行充電,另外一定第一時(shí)間聯(lián)系所在的保險(xiǎn)公司,由專業(yè)的救援人員對(duì)車輛進(jìn)行施救。
業(yè)內(nèi)人士表示,通常在車險(xiǎn)合同免責(zé)條款中,會(huì)明確對(duì)車輛在涉水后因操作不當(dāng)致使的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞免責(zé),因此,水淹車輛二次啟動(dòng)后的損失,保險(xiǎn)公司可能不予賠付。
大发全天在线计划據(jù)介紹,現(xiàn)行使用的2020版機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款,已經(jīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)并入車損險(xiǎn)的范圍,也就是說,現(xiàn)在只要購買了車損險(xiǎn),無需額外購買涉水險(xiǎn)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部經(jīng)理 鐘勇全:對(duì)于新能源汽車需要注意的是,在充電期間因外部電網(wǎng)故障導(dǎo)致新能源車的損失,意思是在極端天氣的情況下,有可能出現(xiàn)斷電、漏電等電網(wǎng)故障,導(dǎo)致充電時(shí)車輛的損失,是無法賠付的。
中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司個(gè)客運(yùn)營服務(wù)部總經(jīng)理 馬亦妍:當(dāng)水淹高度達(dá)到座椅以上的,保險(xiǎn)公司往往會(huì)協(xié)同維修的企業(yè),結(jié)合車輛泡水的時(shí)長,包括車況等相關(guān)的這些因素來確定車輛的損失程度,并且跟客戶進(jìn)行協(xié)商,通過修復(fù)或者全損的方式對(duì)車輛來進(jìn)行處理。如果水淹高度達(dá)到了儀表臺(tái)以上,往往我們會(huì)建議客戶進(jìn)行全損處理。
據(jù)介紹,保險(xiǎn)公司通常依據(jù)涉水高度來判斷車輛受損情況,車輛涉水的高度越高,說明車輛受損越嚴(yán)重,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)水淹高度和實(shí)際情況與車主協(xié)商處理。
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