據(jù)介紹，用戶可通過“海易辦”APP、“海易辦”微信和支付寶小程序，搜索“國際服務(wù)專區(qū)”或“International Services”進(jìn)入專區(qū)。外籍人士通過手機(jī)或郵箱方式驗(yàn)證，輸入護(hù)照信息方式注冊(cè)成為“海易辦”用戶后，即可使用相關(guān)服務(wù)。

“過去沒有省級(jí)統(tǒng)一的國際服務(wù)專區(qū)，外籍人士找服務(wù)、辦事不方便，現(xiàn)在所有內(nèi)容并在一起，外籍人士能快速找到權(quán)威英文指南，便于他們?cè)诃偪焖匍_展生活和工作。”海南省營商環(huán)境建設(shè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說，期待更多外籍人士做“國際服務(wù)專區(qū)”體驗(yàn)官，提供優(yōu)化建議。

針對(duì)外資企業(yè)和外籍人士語言不通、流程不清的難點(diǎn)問題，“國際服務(wù)專區(qū)”建設(shè)全流程英文在線辦事服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上全流程英文導(dǎo)辦。比如，聯(lián)合海南省公安廳上線“外籍人士住宿登記”事項(xiàng)，支持外籍人士通過上傳身份信息、房屋信息等資料，實(shí)現(xiàn)住宿登記辦理“零跑動(dòng)”。

天博官方网站“國際服務(wù)專區(qū)”是集信息發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和咨詢交流于一體的國際化服務(wù)專區(qū)，圍繞外籍人士在瓊主要需求，設(shè)置政務(wù)服務(wù)、營商、旅游、生活、工作、留學(xué)、購物以及自貿(mào)港特色服務(wù)等8大主題場景。

“國際服務(wù)專區(qū)”為在瓊外籍人士提供具有實(shí)用性的服務(wù)。例如，專區(qū)設(shè)有“旅游”主題板塊，幫助外籍人士快速了解海南的特色文化和風(fēng)土人情，涵蓋市縣介紹、活動(dòng)賽事、旅游攻略、美食美景、民間節(jié)慶等信息。在“消費(fèi)支付”方面，專區(qū)提供境外銀行卡支付、人民幣現(xiàn)金支付、掃碼支付、數(shù)字人民幣支付、境內(nèi)銀行卡辦理和使用等服務(wù)指南，讓外籍人士在瓊體會(huì)到便捷的消費(fèi)支付體驗(yàn)。在“政策服務(wù)”方面，專區(qū)聚合“一站式政策查詢解讀平臺(tái)”，便于外籍人士快速查詢自貿(mào)港涉外政策，并上線《外籍人士在瓊服務(wù)手冊(cè)》，以清晰、便捷、可視化的方式，為外籍人士提供實(shí)用性服務(wù)資訊和辦事指南。