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大?。?em>55.8MB語(yǔ)言:中文
類別:超爽打擊系統(tǒng):Android/iOS
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這是一款魔性游戲!
①多種娛樂(lè)模式玩法
②全新團(tuán)隊(duì)競(jìng)技玩法
③一鍵組隊(duì) 好友開(kāi)黑
④公平競(jìng)技 綠色環(huán)境
⑤逼真場(chǎng)景 極致視聽(tīng)
面對(duì)真假難辨的評(píng)價(jià),消費(fèi)者應(yīng)如何選擇商品或服務(wù)?北京天馳君泰律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李芳認(rèn)為,在參考網(wǎng)上的評(píng)價(jià)時(shí),消費(fèi)者可以對(duì)比多個(gè)平臺(tái),重點(diǎn)關(guān)注其中有“干貨”的內(nèi)容。同時(shí),在自己消費(fèi)時(shí),也應(yīng)給出負(fù)責(zé)任的評(píng)價(jià)。另外,商家寫(xiě)明“曬圖贈(zèng)禮”,但實(shí)際卻要求給出好評(píng)才會(huì)兌現(xiàn)承諾的情況,涉嫌虛假宣傳侵犯消費(fèi)者權(quán)益,須承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。“如果遇到商家反復(fù)滋擾索要好評(píng),消費(fèi)者也可以向平臺(tái)和相關(guān)部門投訴舉報(bào),維護(hù)自身權(quán)益。”李芳說(shuō)。
北京大學(xué)法學(xué)院教授、北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍表示,商家通過(guò)給予不同形態(tài)的利益來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者給出好評(píng),看似“互惠互利”,實(shí)則侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),也構(gòu)成了對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?!熬W(wǎng)購(gòu)時(shí),消費(fèi)者往往依賴用戶評(píng)價(jià)所傳遞的信息來(lái)作出決策。商家通過(guò)利益誘導(dǎo)消費(fèi)者,會(huì)影響商品和服務(wù)的正常評(píng)價(jià),使得評(píng)價(jià)本來(lái)所具有的展示商品服務(wù)體驗(yàn)的功能被消解,誤導(dǎo)潛在消費(fèi)者。”
針對(duì)這些行為,有平臺(tái)客服人員表示,平臺(tái)不允許商家對(duì)消費(fèi)者“好評(píng)返現(xiàn)”或以活動(dòng)為名變相“好評(píng)返現(xiàn)”,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,平臺(tái)會(huì)有相應(yīng)處理措施。點(diǎn)開(kāi)某平臺(tái)上的商家投訴界面,確有“商戶以送禮、打折、升級(jí)服務(wù)等換好評(píng)”這一投訴選項(xiàng),但一些商家仍然變換形式通過(guò)返利刷好評(píng)?!昂芏嘞M(fèi)者就是信任高評(píng)分店鋪,同行還會(huì)不時(shí)地來(lái)惡意刷差評(píng),為了店鋪銷量不得不如此操作?!蹦畴娚探?jīng)營(yíng)者解釋說(shuō)。
與以往明目張膽地于主頁(yè)上標(biāo)識(shí)“好評(píng)返現(xiàn)”等字樣不同,商家如今往往采取更加隱蔽的方式,將“好評(píng)返現(xiàn)”的信息通過(guò)小紙條、小卡片等方式附在商品包裝中?!拔以诰W(wǎng)購(gòu)時(shí),經(jīng)常收到這種類型的卡片,雖然對(duì)產(chǎn)品不一定滿意,但是有時(shí)候看他們說(shuō)話客氣,還能順便回點(diǎn)本,就點(diǎn)了五星好評(píng)?!闭憬贾菔凶x者趙先生表示。
博狗官方网站“好評(píng)返2元”“點(diǎn)贊贈(zèng)禮”……許多消費(fèi)者都收到過(guò)類似的卡片或提示?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,“高評(píng)分”往往代表著“好口碑”“高流量”。不少商家為提高自家店鋪評(píng)分,利用“好評(píng)返現(xiàn)”等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者給出好評(píng),不僅存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌,也會(huì)對(duì)其他消費(fèi)者造成誤導(dǎo),影響平臺(tái)評(píng)分系統(tǒng)的可信度。
“好評(píng)返現(xiàn)”的泛濫,讓部分消費(fèi)者不再信任評(píng)分系統(tǒng)。有讀者反映,原本覺(jué)得去高評(píng)分的店鋪吃飯會(huì)安心一些,卻多次“踩雷”,菜品口味與心中預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。有的年輕人甚至產(chǎn)生了逆反心理,推崇“反向打卡”,主動(dòng)嘗試低評(píng)分商家?!艾F(xiàn)在點(diǎn)外賣有時(shí)會(huì)特意選擇評(píng)分在4分左右的店,往往比評(píng)分接近滿分的店鋪?zhàn)屓擞X(jué)得更踏實(shí)?!奔易V東深圳市的唐先生直言。
專家表示,在線上線下消費(fèi)時(shí),面對(duì)如潮好評(píng),消費(fèi)者要多個(gè)心眼,鑒別真?zhèn)?,同時(shí)不要被小利誘惑,作出虛假評(píng)價(jià)。此外,監(jiān)管部門也需引導(dǎo)平臺(tái)履行好管理責(zé)任,對(duì)商家的違規(guī)行為及時(shí)查處,促使商家形成正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。各方應(yīng)共同努力,維護(hù)好消費(fèi)者評(píng)價(jià)機(jī)制,讓用戶評(píng)價(jià)更加真實(shí)、可信。
即將在今年9月1日施行的《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》明確提出,經(jīng)營(yíng)者不得以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評(píng)、點(diǎn)贊、定向投票等互動(dòng)行為。薛軍認(rèn)為,平臺(tái)有治理商家違規(guī)行為的責(zé)任,應(yīng)當(dāng)接受同行舉報(bào),教育引導(dǎo)商家合規(guī)經(jīng)營(yíng),不干預(yù)用戶評(píng)價(jià),使消費(fèi)者評(píng)價(jià)能真正反映商品或服務(wù)的品質(zhì)。
相比線上購(gòu)物,線下餐飲商家通過(guò)贈(zèng)送飲品、小食等方式換取好評(píng)則讓人更難拒絕。湖北黃岡市讀者潘女士說(shuō):“線上的‘好評(píng)返現(xiàn)’,我經(jīng)常嫌麻煩不參加,但是線下有服務(wù)員代勞,想著不用費(fèi)太多精力就能拿一份贈(zèng)品,往往就接受了?!?/p>
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