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為滿足旅客返程出行需求，各地鐵路部門統(tǒng)籌運用高鐵和普速運力資源，及時在熱門方向和區(qū)間增加運力供給，加大旅客出行服務(wù)保障力度，增加安檢、驗證通道和引導(dǎo)力量，落實便民利民服務(wù)舉措，努力營造平安有序溫馨的旅行環(huán)境。沈陽局集團公司加開旅客列車145列，安排動車組重聯(lián)81列，根據(jù)客流情況動態(tài)調(diào)整安檢驗證通道數(shù)量，減少旅客排隊等待時間。北京局集團公司增開上海、鄭州、沈陽、青島、西安等方向旅客列車215列，北京、北京西、北京南等車站實時監(jiān)測到發(fā)客流，優(yōu)化乘降組織，加大扶梯、站臺、出站口等關(guān)鍵部位盯控力度，引導(dǎo)旅客有序乘車。太原局集團公司加開太原、大同往返北京、西安、成都、青島等方向的旅客列車95列，太原、太原南、大同南等客流較大車站暢通中轉(zhuǎn)換乘流線，助力旅客便捷出行。呼和浩特局集團公司加開呼和浩特、包頭至北京、廣州、銀川等熱門方向旅客列車24列，協(xié)調(diào)公交、地鐵、出租車延長接駁服務(wù)時間，暢通旅客出行“最后一公里”。鄭州局集團公司加開北京、上海、杭州、洛陽龍門等熱門方向旅客列車52列，對13列動車組列車重聯(lián)運行，各大車站采取分段放行、分區(qū)候車等措施，提高旅客進出站效率。武漢局集團公司在漢宜鐵路、漢十高鐵、京廣高鐵加開142列旅客列車，武漢、漢口、襄陽等車站組織志愿者全力做好旅客乘降引導(dǎo)服務(wù)工作。南昌局集團公司增開往返滬杭、廣深、西南地區(qū)及贛閩兩省間的旅客列車293列，在管內(nèi)各站售票窗口提供現(xiàn)金服務(wù)，增加引導(dǎo)人員，助力“銀發(fā)”旅客等脫網(wǎng)人群順利出行。廣州局集團公司加開長沙南、張家界、珠海、深圳、等方向旅客列車364列，組織志愿者為老幼病殘孕等重點旅客提供幫扶服務(wù)。南寧局集團公司在南寧至廣州、桂林、柳州、北海和湛江至南京、重慶北等熱門方向加開旅客列車93列，安排志愿者在關(guān)鍵部位強化進站引導(dǎo)、候乘指引、重點幫扶等服務(wù)。昆明局集團公司為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供預(yù)約服務(wù)和“一對一”接送，實現(xiàn)上下車、進出站無縫銜接。蘭州局集團公司加開去往西安北、天水南等熱門方向動車組列車26列，普速列車加掛車廂162輛。烏魯木齊局集團公司加開吐魯番北、奎屯、烏蘇、和田、伊寧、克拉瑪依等方向旅客列車34列，伊寧、喀什、吐魯番北等車站為旅客提供免費充電服務(wù)，與各大旅行社加強溝通協(xié)調(diào)，做好團體旅客接站、中轉(zhuǎn)換乘等工作，提升旅客出行體驗。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售、候補購票情況，靈活動態(tài)安排運力投放，有出行需求的旅客請留意車站公告，或通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）查詢列車開行信息。鐵路迎來返程高峰，客流比較集中，請旅客朋友合理安排行程，盡可能錯峰出行，預(yù)留充足時間進站候車，嚴(yán)格按照車票規(guī)定的始發(fā)、終到站乘車，切勿“買短乘長”，共同維護良好出行環(huán)境。

日博体育app澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，5月5日，五一假期最后一天，全國鐵路迎來返程客流高峰，預(yù)計發(fā)送旅客1865萬人次，安排加開旅客列車1710列。5月4日，全國鐵路發(fā)送旅客1781萬人次，鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。