“網(wǎng)”羅民生千萬事繪就基層幸福卷。這張“網(wǎng)”裝的是關(guān)乎老百姓安全健康的大小事，這些“格”記錄的是基層每個角落的所需所盼。東莞網(wǎng)格員，這張服務(wù)“活地圖”，也是便民“活指南”，正不斷書寫基層治理“大文章”，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供“硬保障”。

去年以來，廣東東莞市委政法委、市智網(wǎng)中心積極融入“百千萬工程”，不斷完善“1+6+N”基層社會治理工作體系，深入推進(jìn)綜合網(wǎng)格建設(shè)?！叭耸?、地熟、情況熟”的網(wǎng)格員，一次次聯(lián)動消防、城管等部門，共同參與隱患排查治理、矛盾糾紛化解，打通社會治理“神經(jīng)末梢”。

入夜，集合列隊(duì)后，一批身著“市機(jī)動巡查隊(duì)”“網(wǎng)格巡查”隊(duì)服的工作人員盡銳出戰(zhàn)。他們聯(lián)合公安、消防、城管等部門，目的地是大朗鎮(zhèn)巷頭社區(qū)。哪里涉及燃?xì)獍踩珕栴}了、哪里違規(guī)住人了，檢查人員當(dāng)即指出問題、拍照記錄，并督促房東、二手房東和“三小”場所經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任，定期開展安全隱患自查自糾工作。

多元解紛新“楓”景，離不開隊(duì)伍建設(shè)。去年，東莞完成網(wǎng)格員整體換裝，召開33場智網(wǎng)系統(tǒng)紀(jì)律教育專題會議，發(fā)揮優(yōu)秀鎮(zhèn)街一對一“傳幫帶”的作用。在智網(wǎng)中心主任培訓(xùn)班、智網(wǎng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班、網(wǎng)格員全員輪訓(xùn)班和多期“莞智云課堂”線上培訓(xùn)班上，網(wǎng)格隊(duì)伍集中充電，學(xué)習(xí)相關(guān)政策法律、業(yè)務(wù)技能。

設(shè)立功能型黨組織，推動各鎮(zhèn)街（園區(qū)）治理力量下沉，是綜合網(wǎng)格建設(shè)的重要一環(huán)。如今，以深入推進(jìn)“百千萬工程”為契機(jī)，東莞有條不紊地推進(jìn)綜合網(wǎng)格建設(shè)任務(wù)。截至目前，全市共設(shè)立網(wǎng)格黨組織675個，正以黨建引領(lǐng)到位、網(wǎng)格劃分到位、隊(duì)伍建設(shè)到位、作業(yè)保障到位、網(wǎng)格巡查到位、問題處置到位、服務(wù)群眾到位、社會參與到位、宣傳引導(dǎo)到位、獲得體驗(yàn)到位等“十個到位”打造具有本地特色的精品網(wǎng)格，進(jìn)一步提升社會治理精細(xì)化水平，用網(wǎng)格“軟實(shí)力”貫通治理“主動脈”。

除了線下組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)排查“弱微信號”，東莞也充分利用線上資源，依托6.7萬個出租屋微信群與房東、二手房東、租客群體搭線，及時捕捉收集“弱微信號”和群眾訴求，實(shí)現(xiàn)群眾“心頭事”，上心辦、高效辦。

網(wǎng)格事，網(wǎng)格治。如今，全市綜合網(wǎng)格“多員合一”隊(duì)伍達(dá)2675人。這些網(wǎng)格力量筑牢基層平安網(wǎng)，成為基層社會治理的“最小化”細(xì)胞，有效守護(hù)一方平安。

在東坑鎮(zhèn)黃屋村第二網(wǎng)格，4名網(wǎng)格員需要服務(wù)管理的，是1622名戶籍人員、4050名外來務(wù)工人員、268間“三小”場所和225棟出租屋。

九卅娱乐平台官网東莞，這座新晉“超大”城市，憑借超千萬的人口等優(yōu)勢，鑄就了其作為制造業(yè)之都的輝煌。光芒背后，全市實(shí)有人口逾1400萬，其中流動人口超1000萬，怎樣在一張外來人口、年齡40歲以下、高中以下文化程度占比均超70%的答卷上，答好基層治理的時代考題？

這是社會治理和群眾訴求日漸類型多樣、主體多元的寫照。巧解百姓千千結(jié)，個人調(diào)解工作室也正成為矛盾化解“先鋒”。近年來，以莞城網(wǎng)格員“蔡慶文個人調(diào)解工作室”等為樣本，東莞鼓勵各鎮(zhèn)街探索建立網(wǎng)格員參與基層矛盾糾紛調(diào)解工作的工作路徑，現(xiàn)已建20個以網(wǎng)格或網(wǎng)格員個人命名的調(diào)解工作室，去年成功調(diào)解各類矛盾糾紛466宗。

隨即，陳樂庭拿出手機(jī)拍照取證，將其上報(bào)至智網(wǎng)系統(tǒng)。這一事項(xiàng)被迅速推送至社區(qū)消防部門，消防人員迅速到場進(jìn)行處置。等到陳樂庭再次來到現(xiàn)場時，床墊已不見蹤影。他在系統(tǒng)里對處置結(jié)果進(jìn)行綜合評價，由此完成這一“弱微信號”的處置閉環(huán)。

林曉瑩是沙田鎮(zhèn)阇西村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員。見狀，她表明身份，安撫雙方使其停止?fàn)幊?，而后詢問房東沖突經(jīng)過，傾聽店鋪老板的訴求。厘清事實(shí)后，她先做起店鋪老板的心理疏導(dǎo)工作，表示這是住宅區(qū)，附近一租客上夜班居多，機(jī)械磨木條發(fā)出的雜音難免對其白天休息造成困擾；另一邊，林曉瑩努力平復(fù)房東情緒，讓其將心比心、換位思考。隨后，林曉瑩上門前往那位受影響的租客家中，解釋處置過程，告訴其店鋪老板已有搬走的意愿，提醒租客這段時間可以戴耳塞、少開窗以減少噪音影響。

這次春節(jié)前的“拉網(wǎng)式排查”，拉開了今年聯(lián)合夜查的大幕。去年，東莞市委政法委、市智網(wǎng)中心聯(lián)合公安、消防部門赴部分重點(diǎn)鎮(zhèn)街開展9輪市級聯(lián)合夜查行動，以“四不兩直”方式深入網(wǎng)格、直面問題。

巡查至南城街道石鼓花園路一家“三小”場所時，網(wǎng)格員陳樂庭察覺到了不尋常。他的目光落在閣樓一角，那里一張床墊和日常生活用品清晰可見，心中涌起一股警覺：“這里疑似存在違規(guī)住人行為?！?/p>

圍繞市委市政府中心工作，去年東莞還組織開展矛盾糾紛排查、防范學(xué)生溺水、非法從事報(bào)廢機(jī)動車回收拆解活動隱患排查等專項(xiàng)行動，各級各部門打好“聯(lián)字牌”，鍛造網(wǎng)格管理“繡花功”。

去年，東莞市智網(wǎng)信息系統(tǒng)與省“粵平安”平臺成功對接，實(shí)現(xiàn)全市綜合網(wǎng)格上圖展示，5500余萬條全量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匹配落格并落實(shí)到網(wǎng)格中，網(wǎng)格工單、案事件數(shù)據(jù)也能實(shí)時推送至省“粵平安”平臺。值得一提的是，新建的特服人群功能模塊實(shí)現(xiàn)了省、市兩級相關(guān)數(shù)據(jù)雙向流轉(zhuǎn)，為特服人群生活救助、服務(wù)保障提供了有力的信息化支撐。

點(diǎn)多、面大，基層治理何解？一支名為“紅格善治”的工作隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。工作隊(duì)將黨小組建在網(wǎng)格上，成員包括機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員、村黨支部委員等人員。2023年，該網(wǎng)格推動黨員“雙報(bào)到”“駐點(diǎn)聯(lián)系群眾”等活動嵌入日常巡檢，開展重點(diǎn)場所安全隱患排查、“防溺水”專項(xiàng)檢查、“反詐”宣傳工作等6次專項(xiàng)工作，發(fā)揮“一員多崗、一員多能”作用，為轄區(qū)群眾提供精細(xì)化服務(wù)。

風(fēng)險線索“上云”，基層治理加“數(shù)”。東莞市智網(wǎng)中心還牽頭建設(shè)全市“統(tǒng)一地址、塊數(shù)據(jù)”支撐平臺，開發(fā)上線全市出租屋管理三維可視化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從空中到地面多維度、多視角的網(wǎng)格巡查作業(yè)，將“以屋管人”“以屋管事”的顆粒度細(xì)化到“三小”場所、出租屋。

在塘廈鎮(zhèn)鳳凰崗社區(qū)第五網(wǎng)格，支部委員會的建立也為基層治理注入了新的活力。該黨組織配置書記1名、委員2名，聯(lián)動網(wǎng)格內(nèi)的非公黨員、“雙報(bào)到”黨員，“三新”領(lǐng)域黨員、黨員志愿者等定期開展問題隱患排查、上報(bào)、研判、會商等工作。這種“定人、定崗、定責(zé)”的工作模式，確保了“黨群連心、部門聯(lián)動、問題聯(lián)治”。