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初級(jí)版AI咨詢(xún)師的回答非常模塊化，首先表示，“感到低落是很正常的情緒反應(yīng)，不必過(guò)于擔(dān)憂”，并提出了找出原因、保持健康生活方式、培養(yǎng)興趣愛(ài)好、學(xué)會(huì)放松與冥想、設(shè)定小目標(biāo)等方式，最后它表示，“請(qǐng)記住，每個(gè)人的情緒都會(huì)有起伏，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，積極面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)?！?/p>

面對(duì)同樣的問(wèn)題，升級(jí)版AI咨詢(xún)師首先對(duì)咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行了具體的詢(xún)問(wèn)，“聽(tīng)起來(lái)你處在多么挑戰(zhàn)的情境中，這必然讓你覺(jué)得壓力很大。你能分享一些具體的例子，說(shuō)明父母的監(jiān)督方式對(duì)你造成的具體影響嗎？這樣我可以更好地理解你的感受。”

而升級(jí)版AI咨詢(xún)師的回答則更像是一個(gè)“人”，“我很理解你現(xiàn)在的感受，這是一段不容易的時(shí)期。你想探討一下為什么你會(huì)有這樣的情緒嗎？或者我們可以一起找一些可能幫助你舒緩心情的方式。”可以看出，當(dāng)發(fā)現(xiàn)求助者存在負(fù)面情緒的時(shí)候，升級(jí)版AI咨詢(xún)師首先會(huì)進(jìn)行安慰，然后進(jìn)行一段引導(dǎo)，希望求助者繼續(xù)說(shuō)些什么。隨后記者表示，“工作壓力大”。升級(jí)版AI咨詢(xún)師表示了理解，隨即又進(jìn)行了引導(dǎo)，“可以跟我聊聊具體是哪些工作任務(wù)讓你感到壓力大嗎？”

升級(jí)版AI咨詢(xún)師回答：聽(tīng)起來(lái)你已經(jīng)嘗試過(guò)與他們溝通了，但結(jié)果并未如你所愿，這一定讓你感到很無(wú)助。我想，我們可以慢慢探索一些其他的應(yīng)對(duì)方式。比如，你能否在學(xué)習(xí)之外找到一些自己的私人空間，或者有沒(méi)有可能設(shè)定一些只有你一個(gè)人的時(shí)間……

初級(jí)版AI咨詢(xún)師回答，“面對(duì)父母打造的‘透明書(shū)房’并因此感到壓抑，這確實(shí)是一個(gè)需要細(xì)心處理的問(wèn)題。以下是一些建議，幫助你應(yīng)對(duì)這種情況。理解父母初衷：嘗試從父母的角度理解他們的行為。他們可能是出于對(duì)你的關(guān)心和期望，希望通過(guò)這種方式激勵(lì)你更加努力地學(xué)習(xí)。理解他們的初衷有助于緩解你內(nèi)心的抵觸情緒；坦誠(chéng)溝通：找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)，與父母坐下來(lái)進(jìn)行深入的溝通。告訴他們你對(duì)于‘透明書(shū)房’的感受，表達(dá)你的壓抑和不適。同時(shí)，也可以提出你的建議和需求，例如希望有一個(gè)相對(duì)私密的學(xué)習(xí)空間，或者設(shè)立一定的時(shí)間段讓他們放心地不監(jiān)督你；調(diào)整心態(tài)：嘗試調(diào)整自己的心態(tài)，將‘透明書(shū)房’看作是一種挑戰(zhàn)而非壓迫。你可以將其視為一個(gè)鍛煉自律和自我管理能力的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也可以嘗試在學(xué)習(xí)之余尋找一些放松和調(diào)節(jié)心情的方式，如運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)等?？傊?，面對(duì)這種情況，最重要的是保持冷靜和理智，通過(guò)有效的溝通和積極的行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，以更積極、樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。”

升級(jí)版AI咨詢(xún)師回答，“很抱歉聽(tīng)到你現(xiàn)在的感受，這種壓迫感確實(shí)會(huì)讓人感到難以承受。你覺(jué)得跟父母溝通你的感受可能嗎？也許我們可以一起想想怎么向他們傳達(dá)你的感受，以尋求改變。”

“如今的AI咨詢(xún)師，能通過(guò)模擬真人咨詢(xún)師CBT治療的流程，克服傳統(tǒng)機(jī)器人開(kāi)放式的聊天模式，通過(guò)模擬真人咨詢(xún)的框架，一步一步引導(dǎo)幫助用戶發(fā)現(xiàn)其核心想法，并給出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。”不過(guò)，陳志林也表示，雖然AI如今已經(jīng)強(qiáng)大了很多，但仍無(wú)法代替真人，“心理咨詢(xún)師提供的不僅是語(yǔ)言安慰，更多是人和人的關(guān)系。重要的不是某句話在某時(shí)被說(shuō)出來(lái)，而是說(shuō)這句話的這個(gè)人。咨詢(xún)師和求助者的關(guān)系就像是摯友、同盟，他能為你提供支持和陪伴。這種陪伴是有溫度的，從這點(diǎn)上說(shuō)機(jī)器很難取代真人。”

倫敦大學(xué)學(xué)院心理學(xué)博士、英國(guó)心理學(xué)會(huì)特許咨詢(xún)心理學(xué)家陳志林告訴記者，新的AI咨詢(xún)師已經(jīng)發(fā)展到能夠識(shí)別和應(yīng)對(duì)情緒困擾的程度?！靶翧I咨詢(xún)師結(jié)合了認(rèn)知行為療法(CBT)和設(shè)定好的目標(biāo)引導(dǎo)流程，已經(jīng)能夠循證式地對(duì)求助者的想法及需求進(jìn)行評(píng)估。在具體交互中，新AI咨詢(xún)師已經(jīng)能夠做到提問(wèn)、確認(rèn)、提供信息、給出建議等多種策略?！?/p>

大阳城集团娱乐软件下载測(cè)試的第一個(gè)問(wèn)題是“心理聊吧”曾報(bào)道過(guò)的“透明書(shū)房”，記者向AI心理咨詢(xún)師提問(wèn)，“父母給我打造了一間‘透明書(shū)房’，時(shí)刻監(jiān)督我學(xué)習(xí)，我感到很壓抑，請(qǐng)問(wèn)怎么辦？”

在之后的測(cè)試中，記者發(fā)現(xiàn)，初級(jí)版AI心理咨詢(xún)師像是一個(gè)旁觀者，它的回答格式較為固定，首先談一下情況本身，然后給出多條建議，最后總結(jié)收尾，其中還有不少“有用的廢話”，字?jǐn)?shù)繁多，語(yǔ)言生硬，堪稱(chēng)“聊天終結(jié)者”。而升級(jí)版AI咨詢(xún)師則明顯懂得先處理情緒，遇到模糊的問(wèn)題，它會(huì)引導(dǎo)求助者繼續(xù)往下說(shuō)具體情況，了解到具體情況后，它會(huì)嘗試每次只給出一條建議，并且語(yǔ)言非常溫和。但是用久了也能發(fā)現(xiàn)它的回答格式比較固定，例如只要記者表現(xiàn)出負(fù)面情緒，它回答的第一句話大概率是表示同情理解。

“AI咨詢(xún)師從誕生起，就擁有高效、廉價(jià)(有些免費(fèi))、不限時(shí)間地點(diǎn)全天候服務(wù)等優(yōu)點(diǎn)，有的人甚至覺(jué)得與AI交流更私密，因?yàn)椴簧婕叭穗H關(guān)系的復(fù)雜性。然而AI咨詢(xún)師的工作原理是利用大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，它缺乏創(chuàng)造力，無(wú)法超越自己的程序和數(shù)據(jù)，無(wú)法應(yīng)對(duì)一些小眾復(fù)雜特殊的情況，此外AI還存在缺乏情感、缺乏責(zé)任心等問(wèn)題。因此，我更偏向于AI咨詢(xún)師可以作為人類(lèi)心理咨詢(xún)師的輔助工具，處理例行任務(wù)和數(shù)據(jù)分析，從而讓心理咨詢(xún)師有更多時(shí)間專(zhuān)注于復(fù)雜的情感和治療問(wèn)題?！?/p>