然而,周師傅和其他洗車工人均向記者反映,單一地“靠天吃飯”已經(jīng)難以維持客流量和收入,共享洗車模式的出現(xiàn)更是讓他們感受到職業(yè)危機。
“單靠洗車并不是門店經(jīng)營的長久之計。成為加盟店后,洗車不再是單一崗位,技師需要同時負責清洗、美容等工作,對從業(yè)者提出了更高、更綜合的技術要求?!痹谀喜心仇B(yǎng)車加盟店,有著十年經(jīng)營經(jīng)驗的劉經(jīng)理介紹,新入職的洗美技師、維修技師等在總部學習后,不僅技能有相應提升,底薪也會有所增加,工作也更有熱情和干勁。
據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016年全國洗車行業(yè)服務次數(shù)為16.07億次,2022年這一數(shù)據(jù)增長至27.45億次,2023年達到29.12億次。除了人工洗車,自助洗車和無人洗車等共享洗車模式,在近年來備受車主青睞。
凤凰彩票app网页周師傅和妻子經(jīng)營著一家洗車店,兩個人包攬了店內(nèi)的所有業(yè)務。打濕車身、噴灑泡沫、用布刷擦拭車身、沖干、擦干,做完外觀清洗后,還要繼續(xù)完成腳墊清洗、吸塵、擦拭等內(nèi)飾清洗……從事洗車行業(yè)十幾年,周師傅的動作已經(jīng)非常熟練,每洗一輛車30分鐘搞定,忙的時候一天能洗十幾臺。
今年春節(jié)前后,全國大范圍的雨雪冰凍天氣,讓周師傅的洗車生意火爆了一陣?!安簧兕櫩蛽娜谘﹦嚻嵊懈g作用,天晴后第一時間來清洗,洗車這行很大程度就是這樣‘靠天吃飯’?!?/p>
對此,周師傅坦言,隨著共享洗車模式的出現(xiàn),顧客有了更多選擇,本就流動性強的洗車工群體也面臨著職業(yè)壓力?!翱紤]到顧客需求,車輛維修成為重要的服務內(nèi)容,洗車雖然主要是起引流的作用,但又是必不可少的基礎內(nèi)容?!敝軒煾嫡f,希望通過更規(guī)范的維修和更精細化的服務留住顧客。
周師傅也表示,并不擔心洗車工的工作會被機器完全替代?!霸趯I(yè)性較強的操作流程中,洗車工是有優(yōu)勢的?!彼f,比如內(nèi)飾深度清潔等精細化服務,顧客還是會更依賴于人工清洗,車主自己操作不當反而會損傷配件。
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